经济管理基础A答案介绍.docVIP

课程编号： 2014 — 2015学年第一学期 上海中侨职业技术学院 经济管理基础 期末试卷（考试课程 A卷） （本试卷满分100分；考试时间：80分钟；考试方式： 闭卷笔试出卷人： 于建云出卷时间： ） 系 年级 专业 班级 姓名 学号 座位号 经济管理基础试题A答案 一、单项选择题（每题1分，共15题，15分） 答案：CDDAC BCCAD? BDABD? 二、判断题（每题1分，共10题，10分） 答案：1、×? 2、√? 3、√? 4、√? 5、×? 6、√? 7、√ 8、√ 9、× 10、× 三、简答题（每题4分，共5题，20分，根据要点给分，每要点1分，不到扣） 1、霍桑试验的结论是什么？ 答霍桑试验的结论是： （1）职工不仅是“经济人”，而且是“社会人”； （2）企业中不仅有正式组织，而且广泛存在“非正式组织”； （3）企业应采用新型的领导方法，如参与制、交流制、面谈制、美化工作环境、目标管理、分权、管理幅度等； （4）存在着霍桑效应。对于新环境的好奇与兴趣是可以取得较佳的成绩的，至少在最初阶段是如此。 2、生产一个蛋糕需要5个鸡蛋，此时你有四个鸡蛋，那么当你有5个鸡蛋时，第五个鸡蛋的边际效用似乎超过第4个鸡蛋的边际效用，这是否违反了边际效用递减规律？ 2．答：这并不违反边际效用递减规律。因为边际效应是指物品的消费量每增加（或减少）一单位所增加（或减少）的总效用的量。这里的单位是一个完整的商品单位。对于这种需要5个鸡蛋才能生产的蛋糕而言，5个鸡蛋才是一个整体单位，4个鸡蛋不能生产一个蛋糕，因而每个鸡蛋都不是一个有效用的物品。因此不能说第5个鸡蛋的边际效用超过第4个鸡蛋。 3、什么是竞争市场?简单描述除了完全竞争市场之外的市场类型。 答：竞争市场是有许多买者与卖者，以至于每个人对市场价格的影响都微乎其微的市场。 除了完全竞争市场之外，还有垄断市场。在这个市场上只有一个卖者，他决定价格。这个卖者被称为垄断者。还有寡头市场，在这个市场上有几个并不总是主动竞争的卖者，他们提供相似或相同的产品。通常情况下，寡头们会尽力联合起来，避免激烈的竞争，收取较高的市场价格。还有垄断竞争市场，这是一个有许多提供相似但不相同产品的企业的市场结构。由于各自提供的产品不同，每个企业对产品的价格都有一定的影响力。 4、画出一个典型企业的成本曲线。解释企业在某一既定价格时如何选择利润最大化的产量水平。 答：竞争企业在某一既定价格时，利润最大化的产量水平Q是在边际成本曲线和价格水平曲线的相交之处。 因为如果企业选择产量Q1，Q1Q，MCMR，即企业增加一单位产量所带来的边际收益大于边际成本。于是，企业会增加产量以提高利润。如果企业选择产量Q2(Q2Q)，MCMR，即企业再增加一单位产量所带来的边际收益小于边际成本。于是，企业可以通过减少产量以提高利润。 5、简述授权应遵循的原则。 答授权应遵循的基本原则： （1）明确目标 （2）权责相当?? （3）责任的绝对性 （4）命令的统一性? （5）正确选择下级 （6）控制的必要性 四、论述题（每题10分，共4题，40分,根据要点给分，每要点2分，不到扣） 1、用你所经历的一事来说明领导者在进行沟通中应注意的事项 答：在管理活动中，有信息沟通，就有沟通障碍，沟通障碍不可避免。管理者的任务在于正视障碍，并努力去排除它们，为有效的信息沟通创造条件。实现有效沟通有以下准则： （1）明确沟通的重要性，正确对待沟通。 （2）培养“听”的艺术。对管理人员来说，“听”不是件容易的事。要较好的“听”，也就是要积极倾听。 （3）创造一个互相信任、有利于沟通的小环境。企业经理人员不仅要获得下属的信任，而且要得到上级和同僚们的信任，必须明白信任不是人为的或是从天上掉下来的，而是诚心诚意争取来的。 （4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性。 （5）建立特别委员会，定期加强上下级的沟通。特别委员会由管理人员和第一线的工人组成，定期互相讨论各种问题。 （6）非管理工作组。当企业发生重大问题，引起上下关注时，管理人员可以授命组成非管理工作组。该工作组由一部分管理人员和一部分工人自愿参加，利用一定的时间，调查企业的问题，并向最高主管部门汇报，最高管理层也要定期公布他们的报告，就某些重大问题或“热点”问题在企业范围内进行。 （7）加强平等沟通，促进横向交流，通常企业内部的沟通以与命令链相符的垂直沟通居多，部门间、车间之间、工作小组之间的横向交流较少，而平等沟通却能加强横向的合作。这一方式对组织间沟通很奏效。 ? 2、“管理包含很大的艺术成分，它是一