专家调查法与头脑风暴法培训课件(43页)详解.pptVIP

第二节 专家调查法 专家调查法或称专家评估法，是以专家作为索取信息的对象，依靠专家的知识和经验，由专家通过调查研究对问题作出判断、评估和预测的一种方法。 在下列3种典型情况下，利用专家的知识和经验是有效的，也是唯一可选用的调查方法： 数据缺乏 新技术评估 非技术因素起主要作用 1、专家个人调查法 专家个人调查法是由专家个人进行调查、分析和判断的方法。 优点： 可以充分利用专家个人的知识和经验，最大限度地发挥专家个人的创造能力； 不受外界影响，没有心理压力，这种影响在专家会议上通常是较明显的； 组织工作简单，调研费用很少，因而简便易行。 缺点： 2、专家会议调查法 根据会议要求和讨论方式的不同，专家会议调查法可分为专家会议（专家小组讨论会）和头脑风暴法（智囊团式讨论）。 ⑴专家会议 ①优点： 与专家个调查法相比，专家小组讨论法具有以下3方面的优势： 不仅专家们收集的信息量可弥补专家个人之不足，更重要的是在该领域内有各种学术观点的代表，可防止专家个人的片面性。 对讨论对象可能受到各种因素的影响，考虑得更为全面。个别专家忽视的目前影响较小而在未来发展过程中将起重要作用的因素，可由其他专家考虑和补充。 专家会议集体提出的判断多于专家个人的判断，通过比较和选择，可以提供最有价值的判断。 ②缺点 多数压服少数 权威影响集体 论数据量比质量占有优势 利害关系的干扰 低质量的折衷 二、头脑风暴法 1、什么是头脑风暴法？ 头脑风暴法，就是采用会议的方式,利用集体的思考,引导每个参加会议的人围绕中心议题广开言路,激发灵感,在自己的头脑中掀起风暴,毫无顾忌,畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思维的方法. 头脑风暴法的类型 按智能结构划分，可分为： 个人头脑风暴法 集团头脑风暴法 按性质划分，可分为： 直接头脑风暴法 质疑头脑风暴法 思考题 1、参加头脑风暴会议的专家的人数要有所限制，那么一般以（）人为宜。 A. 5-10 B.5-15 C.10-20 D. 15-50 2、头脑风暴会议讨论的时间一般以（）分钟为宜。 A. 10-60 B.10-50 C.20-50 D. 20-60 3、根据会议要求和讨论方式的不同，专家会议调查法可分为专家会议（专家小组讨论会）和头脑风暴法（智囊团式讨论）。 4、按智能结构划分，头脑风暴法可分为个人头脑风暴法和集团头脑风暴法。 5、按性质划分，头脑风暴法可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。 6.名词解释：头脑风暴法?? 三、德尔非法 是在预测领导小组的主持下，就某个科学技术课题向有关专家发出征询意见的调查表，通过匿名函询的办法请专家们提出看法或进行论证，然后由领导小组汇总整理，把整理结果作为参考意见再发给这些专家，供进一步分析判断，提出新的论证。如此多次反复，按意见收集情况作出预测。 1、德尔菲法的用途 对达到某一目标的条件、途径、手段及它们的相对重要程度做出估计； 对未来事件实现的时间作出概率估计； 对某一方案（技术、产品等）在总体方案（技术、产品等）中所占的最佳比重作出概率估计； 对研究对象的动向和在未来某个时间所能达到的状况、性能等作出估计； 对方案（技术、产品等）作出评价，或对若干个备选方案（技术、产品等）评价出相对次序，选出最优者。 2、德尔菲法的特点 匿名性 反馈性 统计性 3、德尔菲法预测征询的过程 成立预测领导小组 确定预测目标 选择参加预测的专家 专家的代表面应广泛 专家的权威程度要高 专家应有足够的时间和耐心填写调查表 专家的范围应有所限制 专家的人数一般控制在15-50人。 编制调查表 进行反馈调查和专家意见的汇总整理、统计分析与预测 编写和提交预测报告 特尔斐法的操作流程 德尔菲法的优势 专家对问题的回答有一定的时间准备，能使回答比较成熟，并可以集各种专家之专长； 在征询意见的几轮反复中，专家能了解不同的意见，而经过不同的分析后提出的看法较为完善； 征询过程中用匿名方式进行，有利于各位专家敞开思想，独立思考，不为少数权威意见所左右； 对专家意见的汇总整理，采用数理统计方法，使定性的调查有了定量的说明，所得结论更为科学。 德尔菲法的缺陷 预测结果取决于专家对预测对象的主观看法，受专家的学识、评价尺度、生理状态及兴趣程度等主观因素的制约； 专家在日常工作中一般专业方向比较明确，容易在有限范围内进行习惯思维，往往不具备了解预测问题全局所必需的思想方法。 专家对问题的评价通常建立在直观的基础上，缺乏严格的考证，因此专家的预测结论往往是不稳定的； 专家对发展的趋势的预测用直观外推方法，对大大超于现实的思想是难以估计的。 思考题 1、在用德尔非法进行预测征询时，要选择参加