4S店汽车零配件库存管理及现状 毕业论文.doc

毕业论文 题 目： 4S店汽车零配件库存管理及现状 姓 名： 11111 专 业： 汽车定损与评估 班 级： 定损10-3 指导教师： 22222 审阅教师： 22222 成 绩： 四川交通职业技术学院 年 月 日 4S店汽车零配件库存管理现状及改进 【摘要】本文，以及现有库存中所存在的问题，针对相关问题提出相对应的措施，从而实现有效的库存，达到降低库存成本，提高经济效益的目的。 4S店， 引言 　介绍某研究领域的背景、意义、发展状况、目前的水平等;汽车4S店是指将汽车销售汽车维修、信息反馈和配件供应这四大要素融为一体的特许经销模式，车销售和售后服务是其主要的服务项目。在汽车的整个获利过程中，整车销售、配件销售、维修的利润比例结构为2：l：4，而配件销售和汽车维修两个环节都离不开配件供应。配件能否及时供应直接关系着汽车4S店的服务质量、关系着顾客的满意度、体现4S店的服务然而汽车维修、保养所需零配件和易消耗性材料种类繁多，形状规格不一，需求量又带有偶然性，这给零配件管理带来一定的难度。较低的库存水平可以降低库存成本，但较低的库存水平容易导致缺货，一旦缺货会造成生产中断及服务质量的下降，因此服务水平和库存量、库存成本之间存在着矛盾汽车4S店零配件供应的核心是运输，运输与客户服务水平密切相关，又是物流成本的重要组成部分运输成本在一般产品的价格中占10％～20％乃至更多，因此有效的运输活动对于服务水平的提高和成本的降低至关重要。汽车4S店的零配件一般就近从中心城市的配件仓库订购，零配件的数量、价值、形态(有的是液态，有的体积庞大)各异，因此在零配件的运输上不论是4S店自备车辆运输还是配件仓库备车运输都不可能是单车满载的，而且汽车4S店订货比较频繁，有的4S店每两个星期都要订货一次，有的4S店一周一次，除此之外经常还会有紧急订货，配件仓库在满足常规订货的同时还必须满足有时间要求的紧急订货，无疑将更使成本增大在正确分析汽4S店的零部件的库存中存在的问题，并借助当今国际对库存所采取的方法，可以采取相关措施来实现库存优化。 要坚持“以人为本”的原则，不断对员工进行教育与培训，能使员工更好的掌握企业库存方法， 3.4做好储位管理 零配件在库房的存储过程决定了零配件质量的完好程度、仓库作业效率的高低、作业的准确性、库存盘点是否容易等。因此在零配件的存储过程中应做好储位的设置，储位设置能保证每一种配件都有固定的存储位置，以提高物品出入库的效率，储位的分配可按周转率的快慢来排列。将周转快的靠近出入口，周转慢的远离出入口；可按相关性和同一性原则来分配，经常被同时取走的物品放置在一起以缩短拣选时间；可按重量来划分储位，将重的物品保管在地面上或货架的下层，重量轻的物品保管在腰以上货架；可按物品特性来划分储位，将危险品放在一起，将易污染物品放在一起，将小件放在一起等；对汽车4S店零配件存储来说可以将库房划分为发动机配件区、底盘配件区、电器配件区、易耗品区、危险品区、配件收发货区等。其中危险品如空调制冷剂要相对独立存放，避免太阳直射，注意防止渗漏。 因为配件种类和数量繁多、周转快慢不一、资金占用情况不同，因此采取有效的库存控制策略、实行分类管理是较可行的一种途径精益管理思想最初来源于日本丰田汽车的精益生产，后经提炼逐渐成为一种管理思想，即精益管理，其核心是以整体优化的观点合理地配置和利用企业拥有的生产要素，消除生产全过程一切不产生附加价值的劳动和资源，追求“尽善尽美”。经过不断发展和完善，精益管理已经形成一整套完整的管理理论和方法体系，包括从企业的经营理念、管理思想到生产的组织、计划与控制，以及人力资源的开发利用等，包含如精益生产、精益管理、精益设计和精益供应等一系列思想。 流程管理是一种以规范化的构造端到端的业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。流程是企业运作的基础，更是企业高效运营的关键，企业的大部分业务都需要流程来驱动，一个企业中不同的部门、不同的人员都是靠流程来进行协同运作，流程的流转过程也就是数据和信息的流转过程，流程通过顺序创造了价值。精益流程管理是基于流程的精益化管理方法，以实现企业运营为目标，以信息技术为平台，规范化的构建和持续性的完善组织层级式和端到端的业务流程，规范流程运作，最大化的减少运营错误，做到人规范化、事流程化、物清晰化、管理系统化，实现流程