Chapter0809风险管理、结束项目分析报告.pdfVIP

第八章 风险管理 管理科学与工程学院 高婷 主要内容与学习目的 内 容 目 的 • 风险识别及其潜在影响 • 风险管理包含的内容 • 评估风险出现的可能性 • 风险识别和分类 及其影响程度 • 风险评估和排序 • 风险应对计划 • 风险应对计划的准备 • 风险监控 • 风险评估矩阵的制定 • 风险控制 1 风险识别 2 风险评估 3 风险应对计划 4 风险监控 1、风险识别 • 风险是一种可能性，即意外情况的出现，并导致一些损失发生。 • 项目经理必须接受，风险是项目的一部分； • 项目经理必须鼓励在项目团队中讨论风险； • 风险管理包括四部分: – 风险识别 – 风险评估 – 风险应对计划 • 应急计划 – 风险监控 1、风险识别 风险识别 • 风险识别包括确定哪些风险会对项目目标产生负面影响，以及 每个风险出现时会产生什么样的后果 • 项目发起人可通过项目章程识别主要风险；承包商通过客户的 需求建议书识别风险 • 最常用的识别风险的方法是头脑风暴法 – 项目经理应该让核心项目组成员参与识别潜在风险 – 每位成员可以利用他们的经验和知识来帮助列出风险来源清单 – 应该考虑一般性和合理性 1、风险识别 风险识别 • 另一个识别风险的方法是建立风险分类，从每一类中识别可能 风险 – 技术：无法满足客户在性能上的需求 新科技的应用 可能无法达到治疗标准或规定 – 日程安排 – 成本 – 人力资源 – 外部条件 – 发起人/客户 1、风险识别 风险识别 • 另一个有助于识别风险的方式是项目的历史信息 – 事后项目评估 • 对于每一个识别的风险，需要列明潜在结果 – 进度延期、额外开支、交付没有达到标准、发起人提前终结合同 等 • 随着项目的进展，要不断详细地识别新风险 5月22日举办校田径运动会，由我们班承 办，请大家列举可能发生的风险？ 2、风险评估 风险评估 • 确定风险事件发生的概率 • 评估该风险对于项目目标影响的程度 • 基于风险发生的概率和潜在的影响，对风险进行排序 • 还要考虑，风险相关的活动是否在关键路径上