软件过程管理复习提纲摘要.ppt

软件过程管理 -Ch.1 软件过程规范 总成绩分布 平时：10%出勤 作业：30%，公式：实交作业次数/布置作业总次数×30 注：作业，课堂上完成，作为期末复习材料 期末：60% 内容概览 课程目标 通过本课程的学习，可以了解并掌握： 软件过程规范的内容、影响和作用 软件过程不成熟的特点、软件过程成熟的标准 软件过程的可视性和过程能力 软件过程文化、环境和过程框架 如何定义组织过程并对过程剪裁以获得项目过程 软件过程的需求管理 、项目管理和质量管理 软件过程的技术管理和集成管理 如何实施软件过程的评估和改进 … … 软件过程管理不当--软件危机 绝大多数软件企业长期面临“产品质量低下、进度延误、成本高昂”的共性问题，就像患了恶劣的慢性病，难以根除。 1969年，“软件危机”，数十年后，司空见惯，习以为常了。 软件过程管理的目的：最大限度地提高软件产品的质量与软件开发过程的生产率。 本章提纲 1.1 过程的定义 1.2过程规范 1.3 软件生命周期的过程需求 1.4 软件生命周期标准 1.5 软件过程建模 1.1 过程的定义 《牛津简明词典》中，“过程”被定义为活动与操作的集合，例如一系列的生产阶段或操作。 《书氏大词典》定义“过程”是用于产生某结果的一整套操作、一系列的活动、变化以及作为最终结果的功能。 IEEE-Std-610定义“过程”是为完成一个特定的目标而进行的一系列操作步骤，如软件开发过程。 SEI－CMM 定义过程是用于软件开发及维护的一系列活动、方法及实践。 实现、管理和支持过程之间的关系 过程一般可分为实现过程、管理过程、支持过程。 软件过程包括？ 软件过程(software process)，是人们用来开发和维护软件及产品的活动、方法、实践和改进的集合。 软件过程包括？（作业1） 需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、…… 上面几点仅属于基本过程。 1.1.2 软件过程的分类和组成 软件基本过程（实现过程）：软件获取、供应、开发、运行和维护的过程，包括需求分析、软件设计、编码等过程。 软件支持过程：包括文档编制过程、配置管理过程、质量保证过程、验证和确认过程（测试过程）、评审过程等。 软件组织过程：对软件主要过程和支持过程的组织保证过程，包括管理过程、基础设施过程、改进过程和培训过程。 IEC12207软件生存周期过程国际电工委员会（International Electro technical Commission，简称IEC） 软件过程的基本组成示意图 工程过程(Engineering Process, ENG) 支持过程(Support Process, SUP) 管理过程(Management Process, MAN) 组织过程(Organization Process, ORG) 客户-供应商过程(Customer-supplier Process, CUS) ISO/IEC15504软件生存周期过程 1.1.3 软件过程定义的层次性 1.3 软件生命周期的过程需求 1.3.1 软件工程过程 1.3.2 软件支持过程 1.3.3 软件管理过程 1.3.4 软件组织过程 1.3.5 软件客户－供应商的过程 1.3.1 软件工程过程 工程过程是软件系统、产品的定义、设计、实现以及维护的过程。P10 开发过程：定义并开发软件产品的活动过程，包括需求分析、软件设计（功能性与非功能性）和编程等。 运行过程：在规定的环境中为其用户提供运行计算机系统服务的活动过程，包括软件部署 维护过程：提供维护软件产品服务的活动过程，也就是通过软件的修改、变更，使软件系统保持合适的运行状态，这一过程包括软件产品的移植和退役。 1.3.2 软件支持过程 1.3.2 软件支持过程 1.3.2 软件支持过程 1.3.2 软件支持过程 1.3.2 软件支持过程 1.3.2 软件支持过程 1.3.2 软件支持过程 1.3.2 软件支持过程 1.3.3 软件管理过程 1.3.3 软件的管理过程 项目管理过程是计划、跟踪和协调项目执行及生产所需资源的管理过程。 立项管理是决策行为，决策是指“做正确的事情” 立项后，目标是“正确地做事情”（正确=￥） 为过程和执行制定计划，进行项目规划（城市规划） 制定进度表；项目监控；成本估计；项目间接口等 结项管理与立项管理相对应 1.3.3 软件的管理过程 质量管理过程是对项目产品和服务的质量加以管理，从而获得最大的客户满意度。 以客户的质量需要为基础； 定义质量度量标准并实时检查； 未达到质量目标要及时采取相应的措施等 1.3.3 软件的管理过程 风险管理过程，在整个项目的生命周期中对风险不断的识别、诊断和分析，回避