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11.3.2 供应链管理环境下的库存问题 1．供应链中的需求变异加速放大原理与库存波动 基本思想是：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，到达源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。 牛鞭效应：逐级而上，产生扭曲的放大 1．供应链中的需求变异加速放大原理与库存波动 2．供应链中的不确定性与库存 从供应链整体的角度看，供应链上的库存无非有两种，一种是生产制造过程中的库存，一种是物流过程中的库存。 （1）供应链中的不确定性 库存存在的客观原因是为了应对付各种各样的不确定性，保持供应链系统的正常性和稳定性。 （1）供应链中的不确定性 供应链上的不确定性表现形式有两种： ① 衔接不确定性。 ② 另一种不确定性是运作不确定性。 供应链的不确定性的来源主要有三个方面：供应者不确定性、生产者不确定性和顾客不确定性。 供应者不确定性表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等；生产者不确定性主要表现在制造商本身的生产系统的可靠性上，机器的故障、计划执行的偏差等；顾客不确定性原因主要有需求预测的偏差、购买力的波动、从众心理和个性特征等。 2．供应链中的不确定性与库存 ① 衔接不确定性对库存的影响。传统供应链的衔接不确定性普遍存在，集中表现在企业之间的独立信息体系（信息孤岛）现象。 总之，供应链管理模式下的库存管理的最高理想是实现供应链企业的无缝连接，消除供应链企业之间的高库存现象。 ② 运作不确定性对库存的影响。供应链企业之间的衔接不确定性可以通过建立战略伙伴关系的供应链联盟或供应链协作体得以降低，同样，这种合作关系也可以消除运作不确定性对库存的影响。 2．供应链中的不确定性与库存 （2）供应链的不确定性与库存的关系 供应链库存管理的特点是供应链库存管理的目标服从整条供应链的目标，通过对整条供应链上的库存进行计划、组织、控制和协调，将各阶段库存控制在最小限度，从而削减库存管理成本，减少资源闲置与浪费，使供应链上的整体库存成本降至最低。 11.3.3．供应链库存管理策略 VMI的定义，国外有学者认为：“VMI是一种在用户和供应商之间的合作性策略，以对双方来说都是最低的成本来优化产品的可获性，在一个相互确定的目标框架下由供应商管理库存，这样的目标框架被经常性监督和修正，以产生一种连续改进的效果。” 1．供应商管理库存（VMI) VMI的主要思想是供应商在用户的允许下设立库存，确定库存水平、补给策略和拥有库存控制权。 VMI管理模式是从QR 和ECR 基础上发展而来，其核心思想是供应商通过共享用户企业的当前库存和实际耗用数据，按照实际的消耗模型、消耗趋势和补货策略进行有实际根据的补货。由此，交易双方都变革了传统的独立预测模式，尽最大可能地减少由于独立预测的不确定性导致的商流、物流和信息流的浪费，降低了供应链的总成本。 1．供应商管理库存（VMI) 在VMI系统中，核心企业既可以在供应链的上游，也可以在供应链的下游，当它在下游时既可以是供应链的中间环节，也可以在供应链的末端。显然，不同情况下它VMI的运作模式都是不相同的，主要有3种情况：供应商—制造商(核)、供应商—零售商(核)、核心企业(一般为制造商)—分销商(或零售商)。 2．VMI的运行模式 在这种运作模式中，制造商除了作为核心企业以外，一般还有如下特点: 生产规模比较大，制造商的生产一般比较稳定，即每天对零配件或原材料的需求量变化不是很大；要求供应商每次供货数量比较小，一般满足1天的零配件需求即可，有的甚至是几个小时；供货频率要求较高，有时甚至要求一天两到三次的供货频率；为了保持连续的生产，一般不允许发生缺货现象，即服务水平要求达到99%以上。 1) 供应商——制造商VMI运作模式 由于这种模式中的制造商必定有几十家甚至上百家的供应商为其供应零配件或原材料，如果让每一个供应商都要在制造商的附近建立仓库的话，显然是不经济的。因此，可以在制造商的附近建立一个VMI-HUB: 1) 供应商——制造商VMI运作模式 * 11 供应链管理方法 了解供应链管理方法中快速反应（QR）和有效客户反应（ECR）产生的历史背景； 熟悉供应链管理方法中的快速反应（QR）和有效客户反应（ECR）的具体原理； 了解库存管理理论中的独立需求和相关需求的有关概念； 掌握独立需求库存控制技术的经济订货批量方法； 了解并熟悉供应商管理库存方法和联合库存管理方法。 时装行业中的戴尔电脑 Inditex公司是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌 ZARA