培训(李志翔)投资人的管理学摘要.ppt

投资人的管理学【仅限中国人企业】ONLY FOR CHINESE COMPANGY 龙发装饰集团经营管理中心 专家品质＊龙发装饰 作为领导，就是领而导之。领导者在管理中的角色就是“用人”和“管人”。而大多数管理者共同的感受是事好“管”而人不好“用”。但是，会“用人”又是考核管理者能力的重中之重，因为人是活动的；复杂的，有七情六欲的和价值取向多样性的。那么管理者要不同的人，不同地对待-------？分门别类御能人。对待不同的员工，要区别对待，充分发挥他们的优势。 专家品质＊龙发装饰 ☆对表现比较好的人；一是用他的长处，使他用自己的实绩显示自我。二是用人才互补结构弥补他的短处，保证他的长处得以充分的发挥。 ☆对表现一般的人；给其在他人面前表现自己的机会，求得别人的信任和自己的心理平衡。也要注意鼓励他们用自己的行动证明自己的能力和价值。。 专家品质＊龙发装饰 ☆对有能力、有经验、有头脑的人；可以采取以目标管理为主的方式。在目标、任务一定的情况，尽量让他们自己选择措施、方法和手段，自己控制自己的行为过程。还可适当扩大他们的自主权，给他们回旋的余地和发展的空间舞台。 ☆对能力较弱、经验较少、点子不多的人；可以采取以过程管理为主的方式，用规程、制度、纪律等控制他们的行为过程；或用传帮带的方式，使他们逐渐积累经验，提高能力。 专家品质＊龙发装饰 ☆对有能力的年轻人；可以给他们开拓性的、进取性的、有一定难度的工作。对有经验的中老年人，可以让他们做稳定性的改进性的、完善性的工作。 ☆对个性突出，缺点、弱点明显的能人；一是用其长。长处显示出来了，弱点便被克制，也容易得到克服。二是做好和情感沟通的工作。一年里多谈几次话，肯定成绩，指出问题，沟通感情，使他们感到领导的关心和理解，自己也会兢兢业业工作。三是放开一点，采取忍的办法，不要老是盯住人家，而是给人家留有一定的余地，帮助也只是在大事上、在关键性的问题上。否则，束缚住他手脚就很难有所作为。 专家品质＊龙发装饰 ☆对有特殊才能的人；一定要尽可能给他们最好的条件和待遇。特殊人才，特殊待遇，这是我们应该遵守的原则。（人才就是钱财） ☆对表现较差的人；可以给他们略超过自己能力的任务，使他们得到成功体验，树立起可以不比人差的信心，同时注意肯定他们的长处，以点点启动起来，激发他们斗志。 一、慧眼识才，悉心育才。 ◆身为管理者，要有一双识人的慧眼，仔细观察你的下属和周围的人，看看哪些是有真才实学的人，哪些是可塑之才，确实是人才，就要量才加以提拔任用，如果是可塑之才，就要平日多加以指点和培养，以备后用。 二、不拘一格、知人善任。 ◆用人过于僵化和拘谨，会使下属失去积极性和创造力，间接地阻碍了你事业的发展。“变则通，通则久”，用人也是如此，要根据形势的变化而转变用人的方法。把人才用在适合他的位置上，使其充分发挥自己的能力，从某种意义上讲就是在减轻领导者的负担。 三、合理授权，指挥若定。 ◆管理者切忌抓住权力不放，生怕被别人抢去，而应当合理授权。合理授权，是指管理者把本来属于自己的一部分权力委授给下属，指明工作目的和要求，并为其提供必要的条件，放手让下属努力完成工作任务的一种管理方法。既已授权下属就不要对其过于干涉，但授权要有度，要留有指挥权和监督权。这样，你就能从繁琐的事务中解放出来，坐镇指挥就可以了。 四、恩威并施，赏罚分明。 ◆“恩”和“威”是用人的两种方法，“赏”和“罚”是用人的两种制度。“恩”可以显示出领导者的仁义，“威”可以显示管理者果断威严的形象，“赏”可以激励下属的积极性，“罚”可以使下属记住教训，从而能促使其更谨慎忠实地工作。 五、以身作则，树立威信。 ◆管理者如果要求下属们早八点上班，而自己则十点以后才到，久而久之，下属们就会认为这个制度只是个形式，而他们在工作上就会变得懒散。做为管理者，要求下属们做到的事情，自己要首先做到，这样才能在下属中树立威信。 六、放下架子，关心下属。 ◆管理者如果每天摆出一付高高在上的架式，在心理上有极高的优越感，下属们就会不敢和不愿接近你，很多事情也无法沟通，会极大地影响工作。其实，管理者在工作之时只要稍微保持一点威严即可，切不可过于严肃。在工作之外，管理者和下属应是一种朋友关系，要经常关心下属的生活状况，处处替下属考虑，及时帮助下属解决生活上的困难。只有这样，才能赢得下属的尊重，并有利于管理工作的顺利开展。 七、晓之以理，动之以情。 ◆当管理者想网络人才时，当管理者想安排下属去做他不情愿去做的工作时，当管理者在处理下属间的矛盾时…等…这时管理者要做到“晓之以理，动之以情”。每个人都有自己的理性和感性，想说服某个人就要从这两方面入手，做到“情理相依”，这样才会达到理想的效果。 八、疑人也用，用人也疑。 ◆常言道：：“疑人不用，用人不疑。”这是有一定道理