人力资源添加版编纂.docVIP

名词解释:人力资源:人凭借在某一领域积累的知识和经验,支配体能和智能创造价值的能力之总和人力资源开发与管理:组织为了获取,运用科学,系统的技术和方法协调人与工作的关系,处理工作中人与人的矛盾,充分调动人的积极性,已实现组织目标(效益最大化)的过程职位分析:根据旅游企业工作的实际情况,对旅游企业中的各项工作内容,以及完成此工作所需员工的素质,它是旅游企业人力资源开发与管理的最基础性工作旅游企业人力资源规划:以人力资源可持续发展并保持竞争优势为目标将人力资源开发与管理与企业总体战略相结合,通过分析,制订相应的人力资源获取,确保旅游企业在未来发展中有充裕旅游企业人力资源计划:为实现旅游企业战略目标和战术目标,根据人力资源战略规划和目前人力资源状况和对未来组织任务,为满足旅游企业未来短期内(1-2年)对人力资源质量与数量的需要,针对吸引招聘:旅游企业根据人力资源计划和工作分析的结论,并结合旅游企业的经营状况,及时绩效:员工在工作过程中所表现出来的与旅游企业经营目标相关的工作业绩员工绩效管理:组织按照一定的绩效目标和标准,采用科学的方法收集与绩效相关的信息,定期对员工的绩效水平作出评价和反馈,以确保员工的工作活动和结果与组织要求相一致,进而保证组织目标完成的管理手段和过程旅游企业的薪酬:当员工为旅行其职责,企业所支付的以物质形式为主的各种回报劳动关系:劳动力使用者与劳动者及其组织(主要是工会