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生產管理 生產管理即是建立一套管理制度， 滿足ＱＣＤＳ Ｑ (Quality): 品質提高 Ｃ (Cost): 成本降低 Ｄ (Delivery): 準時交貨 Ｓ (Satisfaction): 顧客滿意 生產管理的對象 1. 人: 重視訓練及紀律，發揮潛能，造物之前先造人 2. 設備: 強調設備維護及更新 3. 制度: 包括生產技術及追蹤考核，報表系統 為生產管理的重點 軟体領先硬体 會議制度、作業標準、成本標準???? ＴＱＭ、ＴＱＣ、ＣＷＱＣ、ＣＷＱＩ 中鋼五六百米長的熱軋鋼帶工場，不見人影，生產效能完全操縱在控制室的電腦程式裡，品質亦在ＳＰＣ顯示 生產管理的範疇 一切與生產作業有關事務的ＰＤＣＡ均包括 1. 工廠設計 2. 產品設計 3. 生產計劃與管制 4. 品質管制 5. 存量管制 6. 設備維護管理 7. 協力廠商管理 8. 人員管理 生產技術 1.基礎技術 (BASIC TECHNOLOGY) 跟隨設備而來的初級技術 2.特色技術 (KEY TECHNOLOGY) 戰勝同業、出奇制勝、自我培養的獨特技術 3.追蹤技術 (PACING TECHNOLOGY) 隨著時代進步、技術突破、制程改變、設備更新等帶來的新技術 技術能力，重在專精，但在變化快速的90年代更應密切注意 PACING TECHNOLOGY 全面品質管理(ＴＱＭ)