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                一、老年人的交流特点 (一)非语言交流       对于因逐渐认知障碍而越来越无法表达和理解谈话内容的老年人,非语言沟通日渐重要。        强化非语言交流方式如:触摸、手势、眼神、面部表情、倾听。 (二) 语言交流                         言语沟通可使老年人健脑益神、排遣寂寞,鼓励老年人参加社交活动、走亲访友、临里之间相互往来,同时我们主动关心老人,多与他们交流,了解他们内心世界。 (二) 语言交流 1、以适宜的称谓称呼老人 2、语句要简短、扼要、易懂 3、语速要慢、语音清晰 4、认真、耐心 5、电话访问:建立习惯性的电话问候,使老人感到有社交活动的喜悦 (三) 书面沟通 注意:   字体  背景色  强调重点  易懂  非专业术语 图片  图表  小标签提醒…… 二、医务人员与病人进行语言沟通时应注意 (一)避免使用伤害性语言     1、直接伤害性语言     2、消极暗示性语言     3、窃窃私语 (二)善于使用美好语言      1、安慰性语言      2、鼓励性语言      3、劝说性语言      4、积极性语言      5、指令性语言 第三节    皮肤清洁与衣着             老年人的皮肤逐渐老化,皮肤变薄,松弛,皮脂腺组织萎缩,功能降低。使皮肤干燥,多屑,粗糙。皮肤触觉、痛觉、温觉的浅感觉功能降低,皮肤对不良刺激的防御能力削弱,皮肤疾病逐渐增加。 维护 合理营养          皮肤的健康与合理的营养关系密切。除生理活动需要的营养素外,还应适当调整饮食。 冬季:多食蔬菜水果,含维生素A丰富的食品和含胶原蛋白丰富的食品。           多吃抗氧化食物:胡萝卜、西红柿、葡萄、红酒、茶等。抗氧化食物可减缓皮肤的皱纹和老化。有皮肤粘膜破溃者应补充B族维生素。避免酒、烟、葱蒜、辣椒等刺激性食品。芝麻是老年人养护头发的理想食品。 良好的环境 1.居室布置合理无刺激 2.  居室温度     每日通风2-3次,降低细菌污染率。理想室温15—25℃ 3.户外活动 4.情绪   保持情绪舒畅 头发、皮肤的清洁和保养     1.头发            干性头发每周清洗一次,油性头发每周2次。洗完后让毛巾吸干头发上的水分,用木质或牛角梳梳理头发,每日3次,每次不少于30分钟。      2.皮肤          冬季每周洗澡2次,夏季多汗,应每天清洗,不必每天用皂液。弱酸性,软毛巾,免搔抓,护手护脚霜,棉质手套袜子等    沐浴注意事项:室温   24-26℃,水温   40℃左右。饭后1小时,沐浴10-15分钟,防滑垫,不插浴室门,或入室协助。 3.指甲        沐浴后修剪,防伤皮肤,家务时戴手套。  老年人的着装          要符合老年人的个性,舒适、端庄、合体,款式,时尚;便脱。         内衣  软、棉质。   第四节   饮食和营养 饮食和营养是维持生命的基本需要,是维护、恢复、促进健康的基本手段. 饮食的制作和摄入过程可带来精神上的满足和享受  第六章  老年人的日常生活护理 老年期与人生的其它阶段不同       1、老化而健康受损                    2、患各种慢性疾病的比例较高 概述 一、 日常生活功能三个层次内容:    基本的日常生活活动(ADL)丧失                                                     失去生活自理能力    工具使用生活活动(IADL) 失去                                            不能进行正常的社会活动    高级日常生活功能失去                                                      失去维持社会活动的基础 二、老年人生活行为的必备条件    1、机体的功能     2、老年人周围的环境     3、老年人的意志 三、老年人日常生活护理目标     最大限度地发挥老年人的残存功能,整理环  境,使之适合丧失功能后的状态,以及发挥老年人  的主动性。 第一节  日常生活护理注意事项 一、日常生活的时间与空间                   日常生活是在一定的时间和场所中连续地、反复地展开并习惯化。因此,在进行日常生活护理时对老年人进行个别性协助的同时要注意到时间的节律性及场所。  二、对老年人个别性的保护 (一)对个别性的关怀     尊重老年人的生活习惯,尊重个性,关怀其人格和尊严。 (二)私人空间的关怀       保证老年人的私人空间,保护老年人的隐私。 三、环境的调整及安排 (一)衣着      松软、轻便、保暖、宽大、便于穿脱  
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