MTP-2目标管理要点.ppt

第 期 部门别年度经营目标设定表 本部别 自定义 部门别 目标值 相关部门 中期经营目标 中期经营战略 目标值 年度经营目标 战略 04 05 06 07 08 09 10 11 12 01 02 03 机一 机二 机三 1-1维持顾客满意度同业第一 1-1-1高质量的商品 市场抱怨率 % 1-1-1高质量的商品做成市场抱怨率低减 % 1-1-1-1品质P/J活动展开 ○ ○ ○ 1-1-1-2流入后工程不良扑灭 ○ ○ ○ 3 设定目标的SMART原则 S (Specific)具体明确的 M (Measurable)能够衡量的 A (Achievable)可以达到的 R (Relevant)相互关连的 T (Time-Bound)设定期限的 具体明确的原则（Specific） WHAT 重点项目 WHY 为什么做 WHEN 何时完成 WHO 谁来负责 WHERE 在哪里做 HOW 如何做 HOW MUCH 做多少 能够衡量的原则（Measurable） 运用数字加以量化 营业额、利润、费用、成本 期限、次数、天数、速度 良品率、不良率、回收率 将不易衡量对象予以量化 客户满意度、员工士气、公司形象 利用流程展开之步骤，衡量各阶段之检核点 目标量化实例～以采购部门为例 对利润之贡献度 交货之时效 （例）：＊过期之订单 ＊延迟交货之断料比重 ＊延迟交货之断线次数 采购之价格 材料质量 供货商之可靠度 订单数量及存货周转率 客户满意度 （例）：使用部门之回馈意见 可以达到的原则（Achievable） 依照本身的能力条件 依据内外部可用资源 依据市场发展的情势 区分阶段按步实施 相互关连的原则（Relevant） 公司、部门、个人目标相链接 由上而下设定目标 由外而内设定目标 由大而小设定目标 目标彼此不冲突 可运用系统图法展开目标 善用系统图法展开目标 设定期限的原则（Time Bound） 设定目标达成的时间期限 在目标执行过程，设定中间检核点 强调行动速度与反应时间 依不同期间设定阶段性目标 (年度、月份、周别、每日目标) 目标设定用表格 年度目标展开表 部门目标展开表 目标管理卡 员工年度工作目标表 目标卡 年度目标展开表 评比权重 目标 重点项目 比 重 衡量 基准 阶段性工作进度计划 负责 单位 支援 单位 预算 金额 备 注 Q1 Q2 Q3 Q4 No No 主管单位： 制表人： 部门： 期间： 部门目标展开表 重点目标 基准 行动项目 类别 具体实施对象 预定完成日期 目前进度 备注 提高生产效率 年产量5400吨以上 设备处理量偏低之改善 A 增加P3421流程 12月 采购作业中 A P1203增设 12月 采购作业中 降低设备异常事故率 A M1222皮带轮修改 已完成 已完成 A M1101,M1301输送机传动链更换 已完成 已完成 A 超级筛选机汰换纤维分级机 12月 评估案呈报中 B 降低设备故障率 每月 每月统计管理 产品质量改善 客诉损失每月3.6元/吨以下 降低设备异常 A M1078,M1238内衬白铁整修 已完成 已完成 A 浆品添加补液位安装 已完成 已完成 B 质量合格率提高 每月 每月统计管理 B 降低制程异常次数 每月 每月统计管理 落实质量管理重点教育训练 E 加强质量教育训练 每月 每月教育 自动测试之增设 A 面浆游离度自动化测试 已完成 已完成 A 浆料pH值之自动化测试 12月 评估案呈报中 降低工安事故 伤害频率10↓ 伤害严重率58↓ 落实5S活动 B 加强环境之整理整顿 每月 每月统计管理 不安全环境之改善 E 预测不安全环境之改善 12月 列出各点部分进行中 落实安全卫生教育训练 E 每三、四月一次安全教育 每季 12月份安排 设备自动化精简人员 每班精简一人 浆一、二备浆控制室合并 D 分布式计算机迁移 90年 6月 作业中 类别说明A.年度计划改善案B.QCC管理活动C.QCC D.专题研究改善E.其它 年度：90年 月份：10月 单位： 部 课（组） 页次1/1 厂长： 副厂长： 经理： 目标管理卡 目标次序 目 标 (项目及数值) 权重 行动项目 比较 工 作 进 度 达标率 计算 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 计划 实绩 员工年度工作目标表 目标设定期间： （年月日） 填表日期： 部门代号： 职类： 职等职称： 项次 目标名称 达成基准 起讫时间 上级主