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大学生网购调查报告 目录 引言 ——2 正文 ——2 调查大学生网购的意义 ——2 大学生网购心理 ——2 调查访问阶段 ——3 对象及方法 ——3 问卷处理分析 ——6 归纳总结 ——8 调查问卷 ——10 引言 当代大学生是一个特殊性质的消费团体，他们容易接受新事物，但经济实力却不强，本文将根据调查结果对大学生的网购前景进行预测并提出合理化建议。 正文 摘要：淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论 调查者：陆俊南 二．大学生网购心理 一、求实、求新、求美、求名心理相结合。这是大学生普遍存在的心理动机。大学生购物注重实用、新颖、个性、名牌，这对大学生网购有着指导性的引导。当代大学生的价值观人生观都具有强烈的个性，，富于想象力、有强烈的好奇心，与传统的消费观念有着很大不同。而网上店铺的自身特色，各种新奇或是仿造的物品的吸引力，对大学生网购而言无疑又是一种推进剂。 二、求廉价、求实惠的心理。不可否认，价格是影响消费心理的一个重要的敏感的因素。消费者在追求物有所值的同时，将努力寻觅物美价廉的商品。网上商店比起传统商店来说，能使消费者更便捷的对商品信息进行筛选、重组、比较，从而选择优而惠的商品。而大学生的收入不高或无收入，月生活费也不是很多，因为经济实力不足，在网购中追求便宜成为主要心理。 三、跟风、随流的从众消费心理。在从众心理的驱使下，不甘落后或要胜过他人的攀比，对社会风气和周围环境非常敏感，总想跟着潮流走。于是在大学中网购成风，互相转告和炫耀自己网购的商品，有空没空逛逛淘宝、浏览京东，同时也获得心理的满足。 调查者：季腾跃 三．调查访问阶段 1 调查对象:2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。 2）选择网购平台的原因分析 网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，如淘宝网就占了49%。 2．进行网络购物及选择网店的原因 通过数据分析，有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。而在选择网店时，99%的人更看重的是卖家的信誉，也由此可见，诚信在贸易过程的重要性。 3.消费者对促销手段的喜好 通过数据分析，对于“打折优惠、积分兑换、购物返卷、团购、秒杀”这几种促销方式，有60%的消费者选择打折优惠，有8%的消费者钟爱积分兑换，他们认为这样会有一种满足感，另外两种各是11%的支持率。这个结果很明确地让店家选择合适的促销方式。 4. 购买的商品类型或服务类型 这一题，我们设为多选题，就是考虑到购买的多样性。从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽和食物类等。我们设有的选项分别有是食物类、化妆品、服装类、生活用品类、图书音像类、数码类、等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。服装的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。 5.最长能忍受邮寄的时间 在这次的被访者中，有36.6% 的同学选择了三天以内，有58.1%的同学选择了一个星期以内，而有5.3%的同学选择了一个月以内。 6.付款方式 调查结果显