领导者素质摘要.ppt

二、领导者素质的基本内容 领导者素质的基本内容 领导者素质的基本内容 领导者素质的基本内容 身体素质：主要包括生理素质和心理素质。 身体素质——古人云：“德智皆寄于体，无体是无德智也。”这句话清楚的阐明了德智体之间的关系。身体素质是个体道德与智慧的载体，是个体成功的基本物质基础，没有了身体一切就变得毫无意义。领导活动的繁杂性、艰苦性和重大责任性，决定了领导活动的承担者必须要有强健的身体素质和充沛的精力。 心理素质——一般来说，积极、乐观的个性，充分的自信与顽强的意志，良好的心理能力和自我意识等优良的心理素质是领导职应具备的。而自卑感、嫉妒心、软弱的性格、抑郁的气质等，则是领导者开展工作的障碍。 知识素质（含法律素质） 专业知识的深度：掌握本行工作的业务知识，只有成为内行和专家，才能掌握住本部门工作发展变化的规律和前沿动态，成为内行的指挥者。 综合知识的广度：具有扎实的文化基础、广博的社会知识和阅历，最好还能有多方面的兴趣和爱好。丰富的生活阅历和“百科全书”式的知识面也是领导者成功的重要条件。 领导和管理知识的熟度 法律基础知识（法治素质）：市场经济就是法制经济。法律是规范人们行为的行为准则，任何人都必须遵守国家的法律制度。现代组织需要遵纪守法的领导者，他们能够使组织的一切行为都符合国家法律的要求，能够自觉维护社会经济秩序，遵守公平竞争规则，为组织赢得更加广阔的发展空间。 道德素质在整个素质体系中处于核心地位，是具有最广泛现实意义的一个核心素质，也是驾驭其他素质的一个核心素质。 道德素质蕴含着巨大的能量，直接影响和制约着人的思想和行为，具有极大的现实能动性，能够直接导致或产生重大的现实结果。 只有在道德素质的制约、引导下，智慧和能力才能运用到正确的方面，变成造福人类和世界的手段和途径。 事实上，道德素质就是领导者的根本素质，道德素质出问题，是不正之风的主要根源，也是腐败的主要根源。确保不了道德素质的质量和品位，就一定会使领导者个人乃至整个领导集团、上层建筑都迅速走上腐朽没落和土崩瓦解。 领导者的道德素养 领导者应具备的基本道德素养是： （1）责任感。亨利·法约尔认为：“领导者在道德品质方面必须具有深思熟虑的、坚定地完成任务的决心，具有毅力，必要时很勇敢且勇于负责，有责任感、关心集体利益。”领导者的责任感还表现为深思慎行。在这里，孔子提出的“九思”的思想颇具参考价值： 视思明：看书和观察事物的时候，要想清楚自己是否真的明白了； 听思聪：在听讲时既要考虑自己是否真的明白，又要多方面听取意见，集思广益； 色思温：对人面色温和，给人以平易近人的感觉； 貌思恭：容貌要端庄、谦和。在处事和与人交往上要表现得恭敬、庄重； 言思忠：说话要诚实，不弄虚作假、欺骗别人； 事思敬：对待工作严肃认真，要有敬业精神，责任感强； 疑思问：碰到疑难问题，要善于向别人请教； 忿思难：在碰到令人愤怒的人和事时，要考虑发怒的后果。领导者遇事要冷静，不能感情用事，解决问题时要讲究方式和方法； 见得思义：在名利面前，要“义”字当先，要注重自重自律，防止私欲膨胀。 领导者的道德素养 （2）宽容和严于律己。宽容是领导者必备的道德素养。宽容不仅仅是一种美德，而且是一种技巧，它体现了优秀领导者理智、自信的心理品质。宽容包含两层意思： ①对有过失误的人或反对过自己的人要宽容； ②自己能力强的人不妒忌，要能够容纳、选拔比自己强的下属。 另一方面，领导者必须具有严于律己的精神。人非圣贤，孰能无过？领导者不可能事事正确，在发现问题、存在错误时，领导者要勇于承担责任，承认错误，这样才能获取组织成员的敬重与钦佩，有助于提高领导者的权威。 领导者的道德素养 （3）真诚。要在组织成员中建立值得信赖的形象，诚实正直的品质极为重要。史蒂芬·M.伯恩斯坦和他的合作者提出了领导者建立可信度的“6C”标准： 可信（Conviction）：一个人对他（她）的幻想表现出明显的激情和承诺。 品质（Character）：习惯地表现出正直、诚实、尊重和信任。 关心他人（Care）：表现出对其他人的人生和职业安全的关心。 勇气（Courage）：维护自己的信仰，接受他人的挑战，承认错误和必要时改变自己行为的意愿。 沉着（Composer）：一贯地表现出合适的情绪反应，尤其是在困难和危机时刻。 能力（Competence）：熟练掌握一些硬件技能，如技术上、职务上令人满意的专业技能；还应掌握一些软件技能，如处理人际关系、相互沟通、团队合作和组织的技能。 领导者的道德素养 （4）信赖他人。领导者在领导活动中应当充分信任下属员工，放心大胆地让他们去完成任务的心理。有效的领导活动依赖于全体员工的共同努力，只有在充分信任的基础上，才能发挥组织内部每一