《谁说菜鸟不会数据分析》中关于数据分析方法的总结要点解析.ppt

分析问题时最常使用的工具之一，将问题的所有子问题分层罗列，从最高层开始，并逐步向下扩展。能将工作细分为利于操作的任务，确定各部门的优先顺序，明确的把责任落实到个人。 产品：能够提供给市场并被人们使用和消费的任何东西。包括有形产品、服务、组织、观念或者他们的组合。价格：是指顾客购买产品时的价格。包括基本价格、折扣价格、支付期限等。价格关系到企业的利润以及是否有利于销售等问题。渠道：产品从生产到用户手上的全过程中经历的不同环节。促销：通过销售行为的改变来刺激用户消费。广告、人员推销等。 与去年同期相比叫同比。本月与上个月的情况相比叫环比。 对比有些时候还要考虑商品的季节性。注意对比的时间。 1.例如600美元跟3000人民币就无法直接比较。 2.对比对象之间的相似之处越多，就越具有可比性。 3.无论是绝对指标、相对指标都必须统一。 还有不等距分组，采用不等距分组需要根据研究对象的性质特点来具体分类。如在各组单位变动很不均匀的情况下比较适合不等距分组。 市场占有率是分析企业在行业中竞争状况的重要指标。市场占有率高，表明企业运营状况良好，竞争能力强，在市场上占据有利地位。 调和平均数：H=n/Σ1/x。 （销售额/销售量）例如，在甲乙丙3个农贸市场某水果的价格分别是1 0.9 0.9，如果在三个市场各购买一块钱的水果，那么平均每千克的价格应该是多少？H=（1+1+1）/(1/1+1/0.9+1/0.9)=0.892 目标优化矩阵权重确定，人品没有动手能力重要 输入0. 该体系以净资产收益率为龙头，以总资产收益率和权益乘数为核心，重点揭示企业盈利能力及权益乘数对净资产收益率的影响。杜邦分析体系的特点是将若干个用以评价企业经营效率和财务状况的比率按其内在联系有机的结合起来，形成一个完整的指标体系，并最终通过权益收益率来综合反映。不光是利润下降，遇到相似问题也可以用此体系解决。 B公司的业务丁比上一年有大幅增长。C公司的业务也有一定的增长。A公司虽有15%的增长但是比之另外两个公司的增长率相对较小，从而使A占有率下降。同时可以发现A公司的业务甲与丙都在下降。 漏斗图可以告诉我们转化率和流失率，通过不同的漏斗图进行对比可以发掘何种业务受用户喜欢。 1.标志着用户对服务项目的满意度与其重要性成比例，应继续保持。2.公司提供某方面服务的满意程度大大低于了他们认为此方面重要的程度，公司必须谨慎的做改进。3.重要性低满意度也低的区域，公司应进一步观察落在此范围内的服务，关注用户对其期望值的变化。4.这个象限标志着资源投入过度，可以讲对此方面的资源投入转到对第二象限上面的服务。 上面，发展矩阵。 * 菜鸟一书 常用分析方法介绍 中国数据分析行业先行者和领导者 1.数据分析方法论 1.1数据分析方法论与数据分析法的区别 数据分析方法论是对数据分析的宏观指导，就像是一个数 据分析的前期规划，指导着后期数据分析工作的开展。 如数据采用何种方法分析？有几个方面需要分析？各个方面有何指标？··· ··· 数据分析法是指具体的分析方法，常见的有对比分析、交叉分析、相关分析、回归分析等。数据分析方法主要是从微观角度指导数据分析。 数据分析方法论就好比做衣服的服装设计图纸， 而数据分析方法则是具体的手工工艺，像什么立体裁剪之类的。 1.数据分析方法论 1.2 PEST分析法（主要用于行业分析） PEST是指对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四类影响企业的主要外部环境因素进行分析。一般用于对宏观环境的分析，由于行业和企业自身的特点和经营方式，分析的具体内容可能会稍有差异。 经济环境 行业、企业 政治环境 社会环境 技术环境 包括一个国家的社会制度，执政党的性质、方针政策等。 宏观指国家国民收入、国民生产总值及变化情况。微观指行业所在地区消费者的收入水平、消费偏好等。 包括一个国家的或地区的居民受教育程度和文化水平、信仰风俗、价值观念等。 技术环境除了要考察与企业所处领域直接相关的技术手段的发展变化外，还应了解：国家对科技开发的投资和支持重点、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况、该领域发展动态和研究费用总额等。 主要观察国家对这个行业或者企业的倾向态度。关键指标有：政治体制、经济体制、税收政策等。 宏观反映国民经济发展水平和发展速度。微观的因素直接决定了企业目前及未来的市场大小。关键指标：GDP及增长率、进出口总额、利率汇率等。 文化水平影响需求层次，信仰风俗会禁止某些活动的进行，价值观会影响人们对组织目标、活动及组织存在的认可。关键指标：人口规模、性别比例、出生率、购买习惯、教育状况、信仰情况等。 1.数据分析方法论 例 用PEST分析法对互联网行业进