学生宿舍区网络用户PPPoE认证使用指南.docVIP

武汉工业学院校园网络PPPoE认证使用指南 学生宿舍区网络用户 武汉工业学院网络中心 2012-11-26 1、引言 切换到PPPoE认证方式后，学生宿舍区网络用户必须使用专用的“校园网宽带认证客户端软件”拨号上网，学生宿舍不能使用路由代理方式接入（宿舍外网线只能接路由器LAN口，不能接WAN口）和文件共享；其中苹果电脑和平板等无线上网设备不能连接上网。本节介绍使用专用客户端拨号上网的使用方法，使用前先在网络中心网站上下载该客户端软件并放到电脑桌面上。（客户端下载指南参见附录） 2.1 清空IP设置 如下图所示，在电脑桌面点击“开始”“控制面板”控制面板。 在“控制面板”击“网络连接”网络连接。 选择“本地连接”，点鼠标右键，选择“属性”本地连接。 选择“协议（TCP/IP）”，再选择“属性”协议（TCP/IP）属性。 协议（TCP/IP）属性选择?“自动获得IP地址”“自动获得DNS服务器地址” 2.2使用校园网宽带认证客户端软件 在使用“校园网宽带认证客户端软件”前请先在网络中心网站上下载该客户端软件并放到电脑桌面上，然后按照下面的步骤拨号上网。 第一步. 在桌面上双击打开“校园网宽带认证客户端”。 第二步. 输入上网的用户名和密码，点击“连接”即可。 提示： 考虑到切换认证机制的平滑过渡，原上网的用户名不变，但初始密码改为666666，请广大用户及时通过自助服务系统修改密码。 如下次拨号连接不再输密码，则勾选“记住密码”。 客户端连接成功后如下图所示。 如用户登录后需要客户端最小化，可勾选“登录后最小化”；如用户需将客户端随系统自启动，则需勾选“随系统启动”。 系统如果安装有防火墙软件（比如QQ安全卫士、360安全卫士等），勾选此项防火墙软件会提示阻止信息，需要选择“允许”，客户端才能随系统自启动。如下图： 如果用户需要客户端打开后账号能自动连接上网，则勾选“自动连接”，此时“记住密码”一起被勾选上。 上网结束后，如果用户需断开网络下线，可以如下图所示点击“断开连接”，则断开网络。 如果用户需要进入自助服务系统，客户端连接成功后，可点击“自助服务”即可进入自服务系统，自助服务地址为：13，具体请参加自助服务使用指南）。 3、自助服务修改PPPoE密码指南 用户可通过登录自助服务系统，来查看用户上网认证情况，包括用户个人信息、用户使用状态、上网明细、充值卡充值、上网明细、结算记录、认证日志、故障报修等信息。 PPPoE的认证方式用户第一次使用PPPoE的认证方式后，修改用户的密码，本节介绍如何更改用户账密码。（PPPoE拨号账依然沿用原密码必须为6-18位数字或字母，建议将新密码设置字母和数字的组合） 打开浏览器“Internet Explorer”。 第二步 在浏览器地址栏输入自助服务网址：13回车进入自助服务登录界面 第三步 在自助服务登录界面输入上网（原）和初始密码666666，点击提交。 默认进入自助服务我的资料界面，在“密码”、“确认密码”处填写新密码（注:密码必须为6-18位数字或字母，建议将新密码设置字母和数字的组合）。 修改密码后，点击屏幕下方“保存”，弹出对话框，选择“确定”即可。 “开始”按钮，选择“所有程序”中“Internet Explorer”。 （2）地址栏输入自助服务网址：13 ,点击回车进入自助服务登录界面。 （3）输入上网用户名账号（原账号）和密码（初始密码为666666），点击“提交”，进入自助服务界面。 （4）默认进入“我的资料”菜单中，勾选“账号暂停”，则用户将即刻无法上网，下个计费周期将不再扣费；如需要开机使用，则不勾选“账号暂停”，重新开机后，该账号以重新开通日为计费起始日期。 5、自助服务使用指南 用户可通过登录自助服务系统，来查看用户上网认证情况，包括用户个人信息、用户使用状态、上网明细、充值卡充值、上网明细、结算记录、认证日志、故障报修等信息。 登录自助服务 （1）打开浏览器；点击屏幕左下角“开始”按钮，选择“所有程序”中“Internet Explorer”。 （2）地址栏输入自助服务网址：13 ,点击回车进入自助服务登录界面。 （3）输入上网用户名账号（原账号）和密码（初始密码为666666），点击“提交”，进入自助服务界面。 （4）如果忘记密码，可通过登录界面先填写“用户名”然后选择“忘记密码？”来登录（此功能必须先设置好“密码保护”功能），然后重新设置新密码。如下图 （5）正确填写之前设置的三个密码保护问题，点击“提交”，可登录该账户（登录完成后请立即修改密码，修改密码参照“自助服务密码修改指南”） 5.2自助服务操作说明 我的资料 用户可查看用户的个人信息，包括用户分组、密码修改和账户使用情况等。 在“使用情况”中结算日期是指用户在