1、人力资源管理的本质和关键?
人力资源管理的本质就是,让别人帮你把事情做好。具体地说就是,让别人主观上愿意帮你把事情做好,客观上能够帮你把事情做好,即的积极性和胜任性·戈德史密斯,把积极性还给别人,《商界》,2011年第7期
成功人士通常面临的最大挑战,是他们内心压抑不住的对赢的渴望,他们总想赢得更多。重要的事情他们想赢,琐碎的事情他们也想赢,即使是显而易见根本不值得为之努力的事情,他们依然想赢。事实上,一个人取得的成就越大,他想在更多的地方显示自己“英明正确”的欲望就越强烈。在工作会议上,他希望自己的意见明显占上风;在争论中,他希望自己的论点尽快驳倒对方;哪怕是在超市的收款处,他也会四处张望,以便找到一个最快的出口。
在与人谈话中不停地添加上自己的观点,其实也是“想赢”的一种表现。这是那些取得过一些成就,被公认为聪明的人的通病。其实,以这些人的智慧,他们足以认识到,他们的同事或下属在特定领域的见解,肯定是比自己高明的。但是,让他们停下“想赢”的欲望太困难。让他们完完全全听取他人的见解,没有添加上丝毫自己的意见,一点儿也没有展示自己的聪明才智,心甘情愿地拱手让别人赢自己一把,他们是断难接受的。
但问题的严重性在于,每当聪明者或领导者将别人或下属的见解完善提高5%,那么别人或下属致力于自己这项见解的积极性就会降低30%。聪明者或领导者添加个人意见越多,别人或下属的积极性就越低。因为
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