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第二章?? 企业外部环境分析 Ch-2 企业外部环境分析 本章内容： 外部环境概述 宏观环境因素分析 产业竞争性分析 产业内部结构分析—战略集团 竞争对手分析 市场信号辨识 Ch-2 企业外部环境分析 本章重点： 企业外部环境及行业内部环境的组成要素 PEST模型 波特的五种竞争力模型 战略集团的概念及意义 如何分析直接对手 竞争对手的各种市场信号 Ch-2 企业外部环境分析 本章关键词： PEST宏观环境分析模型 五种竞争力模型 战略集团 竞争对手 市场信号 第一节 外部环境概述 一、外部环境的分类 从系统论角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某个特定的社会乃至世界这一更大系统的子系统。影响和制约企业生产经营活动的外部诸种因素的集合为环境。 外部环境是指存在于企业之外、企业不能控制但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。 环境是企业生存发展的土壤和条件。环境是企业的生存空间。对环境进行分析是制定企业战略的关键一步。侦测环境的目的是找到可以利用的机会和对企业发展所构成的威胁。 第一节 外部环境概述 一、外部环境的分类 第一节 外部环境概述 二、外部环境的特点 唯一性：企业面对的是唯一的外部环境，要把握其共性和个性 变化性：不确定性，有可预测的和不可预测的，要进行动态分析。 复杂性：外部环境因素的总量水平和变化速度决定了外部环境的复杂程度。 第二节 宏观环境因素分