PMP项目管理概览.ppt

* 公共距离：1-2米；朋友距离：1米到0.5米；亲密距离：30厘米以内。 谈恋爱：如果还是面对面，说明还需要了解，还有机会；如果坐在一起，基本没机会了。 * 形成沟通干扰因素的原因多种多样，最重要的来自三个客观背景： 价值观念，即信息交流双方评价事物的价值尺度不同，这好比双方各自带着不同颜色的眼镜观察同一个事物，结果判断的颜色不一样。社会现象中常见的意识形态对立、阶级意识、宗教信仰冲突、民族文化差异、男女的观念差别，归根结底都体现在价值观的分歧上。 文化背景，即信息交流双方受教育程度的差别，造成双方对事物理解能力不对等。受过低等教育的人很难理解受过高等教育的人表达的意思，沟通中信息含量的差别