A-优秀;B-良好;C-合格;D-不合格;E-不适用,
PDCA循环原理, P即 plan(计划),D即do(实施),C即 check(监管),A 即 action(行动,改进)。
一、医院2009—2013年五年发展规划发展规划的指导思想和原则:1. 指导思想:以邓小平理论和十七大精神为指导,以国家医疗卫生工作方针为指针,坚持社会主义办院方向,遵循“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,走“科技兴院、人才强院、管理旺院、文化帅院”之路,着力打造技术先进、服务精良、管理科学、环境优美的现代化一流品牌医院!2. 基本原则:以社会需求为向导,以湘潭市区域卫生发展规划为蓝本,在满足社会需求和病人需求的基础上力求医院自身快速、稳步发展。二、医院服务宗旨、价值取向、职业精神、医院愿景
职业宗旨:以人为本,以病人为中心
职业观:健康所系、性命相托,责任重于泰山
职业理念:景仰生命、惠济百姓
职业精神:团结、奉献、务实、创新
职业信念:神圣、崇高
职业操守:理性专注、仁爱诚和
职业素养:术业精新、厚德修身、博文通达
职业学风:广博精深、实事求是
职业(行为)模式:生物—心理—社会医学模式
职业服务(操作)模式:有时去治愈,常常去帮助,总是去安慰,真正去理解,最好去分享
医院愿景:打造老百姓信赖的长株潭区域医疗中心
十二、创建“平安医院”九点要求
1. 切实加强医德医风建设。
2. 强化医务人
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