第九讲_问题解决与创造性要点解析.ppt

第九讲 问题解决与创造性的培养 一、问题解决及其早期模型 （一）问题与问题解决 1、问题就是疑难或称“难题”，就是个人不能用已有的知识经验直接加以处理并因而感到疑难的情境。 问题可表征为三种状态，即起始状态，目标状态，以及中间状态。当起始状态和目标状态是已知的，但是如何从起始状态达到目标状态的路径是未知的时候，就存在了一个问题（problem）。 2、问题解决是由一定情境引起的，需运用一系列认知操作来解决某种疑难的过程。它有四个基本特点： 问题的情境性 目的指向性 操作的序列性 认知的操作性 （一）问题解决的早期模型 1、桑代克的尝试-错误模型(效果律、练习律、准备律) 2、苛勒的顿悟模型 3、杜威的问题解决模型：失调、诊断、假设、推断、验证 4、瓦拉斯的创造性解决问题模型：准备期、孕育期、明朗期、验证期 二、问题解决认知过程与条件 1、问题解决的信息加工观点 （1）问题表征 问题解决者将任务范围或作业领域转化成为问题空间，实现对问题的表征和理解。有初始状态、中间状态和目标状态。 （2）选择操作 操作就是问题解决者把一种问题转变成另一种问题状态的认知活动，也叫算子。问题解决的策略有两类：算法策略与启发式策略（手段-目的分析法与目标递归策略）。 （3）实施操作 （4）评价当前状态 算法策略与启发式策略 算法式策略指将达到目标的各种可能的方法都列出来，具体化，逐一加以尝试。 算法式策略费时费力，而且有些算法式策略有时在实际中根本不可能实现。 启发式策略指根据目标的指引，试图不断地将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而只试探那些对成功趋向目标状态有价值的算子。 2、问题解决的一般认知过程 （1）发现问题 三个影响因素是：主体活动的积极性、主体的求知欲望、主体的知识经验。 （2）明确问题 （3）提出假设 两个条件：个体思维的灵活性、个体已有的经验。 检验假设 （4）直接检验与间接检验。 3、问题解决的主要影响因素 （1）有关的知识经验 （2）习惯定势与功能固着 （3）问题情境 （4）酝酿效应 （5）原型启发 （6）情绪和动机状态 （1）有关的知识经验 知识经验的数量：一般情况下，知识经验越多，越有利于问题的解决 知识经验的质量：是否是活的知识，专家知识。 专家知识的一个重要特征是按照层次分门别类的组织 （2）习惯定势与功能固着 定势是在先前活动中形成的影响当前问题解决的一种心理准备状态 功能固着是从一物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。 （3）问题情境 问题情境是个体面临的刺激模式与其已有的知识结构所形成的差异。 （4）酝酿效应 （5）原型启发 （6）情绪和动机状态 在一定限度内，情绪和动机强度与问题解决的效率成正比 有两上或两个以上的可能性可供选择时即形成情景。 牛顿开猫洞的故事 据说，牛顿一次清瓦匠砌围墙，他要求在墙上开一大一小的两个猫洞，（即大猫进出大洞，小猫进出小洞）。但瓦匠只开了一个大洞，牛顿很不满意。 瓦匠说，小猫不是也可以从大洞进出吗？牛顿这才恍然大悟。此故事的真实性自然值得怀疑。但故事中揭示的“思维定势”给人带来的思维障碍，却是存在的。 功能固着 只知道熟悉事物的通常用途，而不知道它的新功能，这就是功能固着。功能固着干扰创造思维，影响新假设的提出和问题的解决。 在解决问题的过程中，人们能否改变事物固有的功能以适应新的问题情景的需要，常常成为解决问题的关键（功能变通）。 Duncker(1945)：功能固着对问题解决的影响 问题：一盒蜡烛、一盒火柴、一盒图钉，如何把蜡烛固定在屏风上？ 开酒瓶 宴会上，主人拿出一瓶酒，告诉大家，酒瓶用软木塞塞住，没有起塞工具又不准损坏瓶子，能否使大家喝到瓶子里的酒呢？ 汽车过桥 一辆满载货物的汽车要通过一座铁桥，通过时发现货物高于桥洞一厘米，现在问你，在不准卸货重装的情况下，能让车通过吗？ 公元前３３３年的冬天，亚历山大率军攻入戈底乌斯城。城中的神庙内，有一个著名的“戈底乌斯绳结”，十分难解。据当地流传的神谕说：谁能解开这个绳结，谁就能成为亚细亚之王。 亚历山大来了，他费了很大劲同样没有把它解开。最后，他对自己说：“我为什么要遵守他人的规则呢？我要建立自己的规则。” 亚历山大的规则是什么？ 4、问题解决的能力训练 （1）问题解决能力训练的基本步骤 建立接纳意见的气氛 鼓励学生仔细界定问题 教育学生分析问题的方法 鼓励学生多角度提出假设 评价每个假设的优缺点 考虑影响解决问题的因素 提供问题解决的机会并给予反馈 （2）问题解决策略的训练 动机与情绪 人们对解决问题的动机直接影响到问题解决的效果。心理学家的实验结果表明，在一定程度内动机强度和问题解决的效果成正比，即动机越强，效果越好。但超过一定限度则不利于问题的解决，因为动机太强容易使人心情