航班延误的原因剖析 毕业论文-.docVIP

航班延误的原因剖析 目录 一、航班延误的现状 二、航班延误原因 （一）天气原因 1,、雾、2、冰雪3、雨4、云5、风 （二）空中交通管制原因 1.流量控制 2.空军活动 （三）机场保障原因 1．机务原因 2．安检原因 3．商务原因 4．场区环境 （四）旅客自身原因 （五）航空公司原因。 1．飞机晚到 2．调配原因 3．机械故障 4．空勤人员原因 三、航班延误分析 四、航班延误总结 五、航班延误后该如何处理 摘?要：　随着日益加速的生活节奏，要求着人民从工作到出行都用最短的时间做最多的事情。飞机作为最快捷的出行工具，在大时代下越来越深入百姓生活。越来越多的人开始习惯用金钱买时间，用高昂的运费换取时间，以抢占商机，提高效率。然而，飞机航行带给我们快捷方便的出行同时，也伴随着些许的失望。航班延误则成了最为常见的矛盾之航班延误现状：民航方面：对于航班出现延误。解释往往只有四个字，列举如下：天气原因、航空管制、机械故障、飞机调配、简单精炼，这也其实是很复杂的情况，客观上存在信息传递不畅，对延误情况也不确定，民航方面长期以来也认为没必要解释，或者认为麻烦，说了旅客也听不懂等等原因，延误的服务做得简单生硬，缺乏细致周到、体贴入微。旅客方面：对于绝大多数旅客来说，选择乘飞机出行，图得是安全、快捷和舒适。但若碰上航班延误，这种愿望无疑会大打折扣，甚至让人感到沮