第七章 组织行为学.ppt

第七章　领导 一、主要领导理论 所谓领导，就是管理者为实现预定目标对群体活动进行组织、指挥的行为，是领导者和被领导者相互作用的一个完整过程。 1、领导的特征理论 领导的特征理论是早期或传统的领导研究，该理论认为领导者具有一定的特征，只要找出具有领导特征的人，就可以建立领导权威。 特征理论基本上是把领袖身上最优秀的品质汇拢在一起，而把缺点和不足之处都忽略了，实际上十全十美的领袖在现实生活中是不存在的。 ２、领导的行为理论 行为理论认为，有效的领导主要在于领导者的具体行为，而领导者的行为又主要表现在领导风格上。 管理方格论： PM型－对人与工作都最大限度地关心，是最理想最有效的领导风格，称为团队型管理； pm型－对人与工作都不关心，是一种最差劲的官僚主义领导风格，称为贫乏型管理； pM型－对工作高关心，对人低关心，是一种追求工作目标而忽视员工感受的领导风格，称为任务型管理； Pm型－对工作低关心，对人高关心，是一种重视员工满意度而忽视效率的领导风格，称为乡村俱乐部型管理； P-pM-m型－对工作和对人都中度关心，保持两者的均衡，是一种皆顾工作与员工感受的领导风格，称为中庸之道型管理。 另外，在围绕上司与下属参与决策的方式上还可以分为四种不同的类型： 一是极端独裁型， 二是开明独裁型， 三是咨询民主型， 四是参与民主型。 有关领导的行为理论提出了影响领导有效性的一个重要方面，但它的缺陷是没有考虑到情景的因素，是否某种特定的领导风格在一切情况下都是有效的？为什么两种不同的领导风格在不同的情况下都能分别取得成功？显然行为理论不能解释这些问题。 3．领导的情景理论 赫塞和布兰查德的情景理论是权变理论的一种，它重视对员工的不同情况要采用不同的领导风格去实现领导，才能达到好的绩效。 4．权变理论 菲德勒的权变理论是一种综合领导模型，它也认为领导者的风格要与情景因素相匹配才能产生好的绩效。 不过它把领导风格分为任务取向和工作取向两种，而把情景因素分为领导者与成员关系，任务结构和职位权力三项，结论是任务取向的领导在非常有利和非常不利的情景下工作得更好一些，而关系取向的领导在中等有利的情景下工作得更好一些。 5．路径－目标理论 路径－目标理论是罗伯特．豪斯建立的一种领导权变模型。 这一理论提出了四种领导风格：指导型领导，支持型领导，参与型领导和成就型领导； 两种情景变量：一是工作环境因素，包括任务结构，正式权力系统和工作群体；二是个体因素，包括控制所在、经验和感知能力。 豪斯的主要发现在于： 首先他认为领导者是有弹性的，可以根据不同的情景采用任何一种领导风格； 其次是他通过把更多中间变量引入领导与绩效的关系研究中，既有环境因素又有个体因素，指出当领导者的行为可以弥补环境和员工的不足之处时，就会对绩效和员工满意度起积极意义。 ６、弗隆－耶顿模型 弗隆－耶顿模型，就是领导者－参与模型，它是用决策树模型来研究领导风格与情景变量的关系，其中领导风格有五种，情景变量有十二种。这种理论虽然更为细致，但同时也更繁琐，很难一下抓住重点，所以这里不去展开讨论细节。 以上关于各种情景变量与领导效果关系的权变理论表明，除了领导素质、领导风格之外，各种情景变量与领导素质、领导风格的匹配也是影响领导效果的重要因素。 因此要提高领导力，不仅要注意提高领导素质，改进领导风格，而且要注意使之与恰当的情景变量相匹配。 二、当前有关领导的新观点 最新的领导理论主要有归因理论、魅力理论和交易型领导与权变型领导三种理论。 １．归因理论 一些研究者运用归因理论对有效领导者的行为进行归因推理，结果发现好的领导不论在什么情况下都具有一些明显的特征，组织绩效的好坏归根结底是管理者的领导力造成的。 2．领导的魅力理论 领导的魅力理论认为：领导者可以通过一定具有感染力的鲜明形象吸引下属，从而唤起下属的热情和斗志，促使他们更努力地工作。 3．领导与转化型领导 交易型领导（transactional leaders）与转化型领导（transformational leaders）的理论是巴斯（Bernard Bass）提出来的，他认为转化型领导具有比交易型领导更佳的领导力。 因为交易型领导仅仅依靠奖惩手段来促使员工完成组织任务； 而转化型领导则强调对员工进行思想精神方面的细致工作，通过引起兴趣、改变观念和提高认识来唤起员工，这样做更有利于鼓舞员工为达到组织目标付出更大的努力。 转化型领导实现的方法主要有三种： 第一，转化型领导通过领袖魅力去提高属下对工作任务重要性和做好这些工作的重要性的认识，唤起他们的工作热情； 第二，转化型领导用个别化的关怀、给予挑战性的工作、增强责任心、保持坦率的沟通来激励属下对自我成长、发展和成就的追求； 第三，转化型领导能给以智能启发，使属下认识到组织所处的情况、面