信息管理系统课程之汽车票系统设计报告.pdfVIP

课程设计报告 课程设计名称： 汽车站机端购票与取网络订票系统 专业班级： 工商12-2 班 第 组 实习时间： 2015 年6 月15 日 至2015 年6 月19 日 引言 1.背景 随着市场经济的不断飞速发展，交通道路环境的不断改善，人们的出行次数不断增多， 人口流动频繁，数量不断加大，车站信息量迅猛增长，车站售票管理系统在人们的日常生活 中发挥着越来越重要的作用。然而当前的汽车客运站普遍存在的一个现象是所有与车票购买、 改签、查询、退票等一系列业务只能在车站进行。甚至有的汽车客运站根本就不能进行车票 的预定，只能购买当天的车票。面对如此巨大的旅客运输量，却缺少完善的售票系统来管理 车票的发售。这不仅使车站的管理工作变得复杂，而且不方便旅客的购票与出行。因此，设 计一个新的网上售票系统来简化车站的售票工作并提高旅客的购票体验具有非常广泛的经济 意义与社会意义。 2.意义 交通运输的发展水平直接反映了一个国家的经济发展水平，在我国经济快速发展的阶段， 保持经济持续健康发展，必须要有高度发达的交通运输体系来保障。健全的售票系统这时就 显得尤为重要，然而当前的汽车客运站的售票具有：实时性差、交易时间长、运营成本高、 数据统计繁杂、购票体验差等显著特点。因此，设计新的售票系统来弥补老旧售票系统的诸 多不足，既提高售票的服务质量，又简化了车站进行数据统计的复杂程度，优化了管理流程， 这无疑是大大提高自身的市场竞争力。 本课程设计提出构建网上售票系统的概念，是综合考虑了当前汽车客运站售票环节的缺 陷与电子商务技术的发展形势，将车票的预定、查询、改签、退票等活动在网上售票系统中 进行。旅客通过互联网就能随时随地惊醒车票的预定、查询、改签、退票等，满足了旅客 “足 不出户，提前购票的迫切愿望”。网上售票系统能为旅客带来更加快捷舒适的购票体验，从而 提高了购票的服务质量，提高了车站的社会竞争力。通过开展网上售票系统的研究与建设， 以此营造公平、公正、公开、方便的购票环境。 第一章 需求分析 1.1 主要问题 如今，随着社会的不断发展，网络科技的不断更新，人们的生活方式与习惯也越来越多 样化，汽车成为许多人出行选择的交通工具。 1.1.1 客流量大问题 汽车站每天产生售票、退票等行为数量多，使得汽车站售票管理的数据量大，而且速度 要求快，传统的人力行为已不能适应，计算机应用软件的使用则能很好的满足汽车站的这一 需要，提高售票人员的工作效率，节约相关管理成本。