质量手册151807542文稿.docVIP

****机电工程有限公司 质量体系文件 Q/WT QMS-A-2011 质量手册 批 准 审 核 编 制 2011年07月18日发布 2011年07月18日实施 质量手册目录 质量手册目录 …………………………………………… （1） 质量手册颁布令……………………………………………（2） 质量方针、质量目标发布令………………………………（3） 任命书 ……………………………………………………（4） 公司简介……………………………………………………（5） 质量手册的说明…………………………………………（6） 质量管理体系……………………………………………（9） 管理职责…………………………………………………（12） 资源管理……………………………………………… （20） 产品实现……………………………………………… （23） 8. 测量、分析和改进…………………………………… （33） 附录A 质量管理体系组织机构图 附录B 质量管理职能分配表 附录C 质量体系文件目录 附录D 更改履历 《质量手册》颁布令 为了持续提高质量管理水平，确保产品能够满足相应的法律法规和顾客的要求，增强顾客满意度，本公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》标准的要求，结合本公司生产、经营和管理的实际情况，编制了本公司的《质量手册》。《质量手册》阐明了本公司的质量方针和质量目标，规定了质量管理体系的实施要求，是本公司保证质量管理体系有效运行的依据，是本公司质量管理的指令性文件，本公司各单位、各级、各类人员和全体员工必须认真贯彻执行。 为了加强质量管理体系的组织领导，授权管理者代表负责组织实施本《质量手册》，授权公司办公室依据《质量手册》对各相关单位实施监督检查和考核。 本《质量手册》自2011年07月18 日起开始实施。 本《质量手册》由公司办公室统一管理和监督实施。 总经理： 2011年07月18日 质量方针和质量目标发布令 公司全体员工： 为了确保我公司能够持续、稳定地拓宽市场需求，高效高质地组织和发展生产，满足相关法律法规和顾客的要求，提高本公司质量管理体系的适应性和有效性，制定质量方针和质量目标如下： 质量方针： 以质为本、服务顾客、严细求实、追求完美。 以质为本—— 遵守相关法律法规，企业把产品质量视同生命，坚持走质量求兴旺之路。 服务顾客—— 企业把用户视同自己的上帝，为用户服务尽善尽美。 严细求实—— 以严肃认真的态度、精益求精的思想、实事求是的作风做好每件事。 追求完美—— 企业必须在质量、交付、服务、成本和技术方面持续改进，为立足之本。 质量目标： 产品一次合格率≥93% 顾客满意度≥95% 总经理： 2011年 07月18日 任 命 书 为了贯彻执行ISO9001《质量管理体系－要求》，加强对质量管理体系运作的领导， 特任命 为本公司的管理者代表。 管理者代表的职责是： 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客需求的意识； 就质量管理体系有关事宜对外联络。 为保证ISO9001的顺利实施，公司全体员工必须积极配合管理者代表的工作。特此任命！ 总经理： 2011年 07月18日 公 司 简 介 我公司最初成立于1999年，经***工商管理局正式注册成立的民营股份制机械制造、维修企业。。 公司现注册资金500万元，企业总占地面积约1.5万平方米，公司实行董事会领导下的经理负责制。奉行“以人为本，全面发展”的经营理念。现员工总数60人。其中管理人员10人，中级以上技术职称8人，中级技工20人，大中小型生产设备共30多台套，是一个集铸锻造、铆焊、机加、技术咨询为一体的中小型机电维修制造企业。公司主营矿山机电设备维修、矿山设备，工程改扩建、矿山配件供应及技术咨询和研发等。 截止目前，我公司已为平朔煤业有限公司制造了大量的各类端盖、大箱盖、泵盖、刹车盘、拉杆、扶梯、钻机轴、榴槽、滑道入料管等。并承揽了994前后车架大修，电铲底盘大修，各种轮毂修理，悬挂修理等大中型机电设备维修工程，其中电动轮机架改油道为我公司革新项目，电铲铲斗维修