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市场经理“135”工作法题库 填空题 1、市场经理以 以服务客户 为宗旨，以 培育品牌为要务，以 区域市场 为工作场所，以指导客户经理为主要工作方式，与客户经理共同维护市场、培育品牌、服务客户。 2、每月初，市场经理以 市场 为侧重点，对“市场 、 品牌 、 客户 ”状态进行分析，找出存在的问题与原因，拟定本月工作目标，确定工作重点。 3、市场经理的五项工作任务是信息管理、销售管理，服务管理、品牌管理、团队管理。 4、市场经理的工作目标是提高客户赢利水平、提高客户满意度、促进知名品牌成长。 5、作为一名市场经理，团队管理的目的是打造一支“业务精、作风正、协作好、业绩佳”的客户经理团队。 6、“ 服务者”这一职能，指市场经理要服务好客户经理和卷烟零售客户，关注需求，解决困难和问题，提高满意度。 7、市场经理的职能定位包括两种角色、 四个职能、 五项工作任务 。 8、“市场、品牌、客户”三个要点，是市场经理思维的三个要素、分析的三个维度和工作的三个重点。 9、客户经理工作分析的目的是明确指导对象和提升重点。 10、市场经理针对自己的客户，要做到了解每个客户经理个性特征、特长、优点；了解每个客户经理工作状态；尊重客户经理意见。 二、选择题（单选题） 1、市场经理是区域卷烟市场的（ A ）。 A、经营者 B、服务者 C、管理者 D、驾驭者 2、“对客户经理的工作进行培训、指导