第六讲计算机的常见故障排除讲解.ppt

1英寸=0.0254米=2.54厘米 * * * * * 第六讲 计算机的常见故障排除 * 计算机的常见故障排除 笔记本常见故障排除 台式机常见故障排除 * 第一节　台式机常见故障排除 1.开机声音定故障 2.死机 3.开机无显示 4.电脑自动重启 5.每次开机都发现系统时间不对 * 1.开机声音定故障 ①1短:系统正常启动。 ②1长2短:显示器或显卡错误。 ③1长3短:键盘控制器错误。 ④1长9短:主板BIOS损坏。 ⑤有间歇的长声:内存条未插紧或损坏。 ⑥不停地响:电源、显示器未和显卡连接好。检查一下所有的接插件。 ⑦重复短响:电源有问题。 * 2.死机 死机是一种电脑常见故障。死机时的表现多为蓝屏、无法启动系统、画面“定格”无反应、用鼠标，键盘无法输入等。通常是指电脑屏幕上有显示内容，但电脑长期不再继续动作。 * 如何判断是否真的死机？ 按右边小键盘上的Num Lock键，看Num灯是否失灵。 * 处理死机的通用方法： ①排除驱动是否安装最新； ②系统补丁是否打上； ③是否有病毒感染, 对电脑进行病毒查杀； ④硬件问题。比如：内存，主板，CPU，显卡等问题。如果身边有别的电脑可以对换配件,最好一个个试试。马上就可以发现问题所在。 * 硬件引起的死机： ①内存问题： 市场上的内存条质量良莠不齐。有的把低速内存芯片打磨掉原有速度参数，标以高速参数。在使用高速的CPU或主板时就有不匹配造成的死机及系统蓝屏现象。常见的是一些山寨内存及一些水货内存。 ②CPU问题： 市场上打磨过的CPU可能存在不稳定性。因此有死机的可能。 * 硬件引起的死机： ③电源问题： 也许有人感觉奇怪，电源问题应该是无法开机或使系统断电，而非造成死机。但事实证明（尤其是虚焊），电源故障确实容易造成死机。有的电源偷工减料，散热也不行,输出电压不稳定就更可能出问题。 ④主板问题： 先确定板子上的芯片及CPU是否有发烫，很多都是应为散热不好造成主板经常出现死机重起。还有些是因为主机没有做静电接地，一些外接设备存在漏电导致主板芯片损坏。有的玩家喜欢给主板,CPU,内存超频, 导致主机运行不稳定从而经常出现死机重启. * 3.开机无显示 现象: 按下开机按钮，风扇转动，但显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态。 分析：风扇转动说明电源已开始供电，显示器无图象，电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检，主板BIOS设定还没输出到显示器，使用排除法一一将硬件设备排除。 ①将显示器连接线拔掉重插, 先开显示器再开主机看看是否能显示. ②将电池拔掉放电，至少3分钟，开机，如能点亮，则是BIOS的设置问题。 * ③拔掉电源线，按开机按钮5次，每次3秒，可以放静电。 ④将除CPU，主板，电源，内存，显卡,显示器之外的硬件全部拔下, 然后开机看是否正常。如正常是外接设备的问题,如果还是不开机就是这些设备中有问题,风扇转动并不能说明电源一定正……。 ⑤检查内存，将内存取出用橡皮将插脚擦干净，换个插槽实试机。如果有两根以上的内存共用的，请只用一根内存试机。 ⑥检查显卡，检查显卡是否插实，取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机，看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试。 * 现象:计算机在运行当中，频繁出现自动关机并重新启动，且有时出现死机。 　①此类故障现象多为电源不稳定所造成的，因为计算机对电源稳定性的要求比一般家用电器要高得多。电源小的波动就可能造成计算机出现以上故障。如果用户家中电源电压不稳定，建议用户买一UPS电源，问题即可解决。 　②内存质量太差，不能工作在正常环境。 　③CPU风扇损坏、导致CPU温度过高. CPU保证在摄氏20到30度的范围内一般是稳定的。也就是说，CPU的耐受温度为60度，不能超过65度。 4.电脑自动重启 * 　④电源和CPU上吸附的灰尘太多，风扇转速降低，不利于散热，机箱内部温度过高。cpu风扇转速没有很确定的标准，但风扇噪音有规定不能超过50db。所以一般来说，8、9cm直径的风扇转速保持在2000—4000转/min就可以了。当然，如果风扇转速越快，那肯定散热越好。 　⑤计算机内部配件不兼容 * 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此更