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《会员制营销》和专卖店运营 王 东 恭喜大家成为一名唐星营销人 在市场经济飞速发展的时代，“销售”对企业的巨大作用是不言而喻的；在竞争日趋激烈的今天，“销售”也与我们每个人如影相随。一个人的成功从某种程度上讲就是将自己推销给社会和他人并被接受，从而实现自己渴望达到目标的过程。 世界好比一个舞台，每个人都是舞台上的表演者，而优秀的销售代表则是这个舞台上的表演艺术家。他们向社会大众展示自己的演示才华，用高超的沟通技巧来协商洽谈、说服对方、解决分歧，并最终实现自己的销售目标。 销售的定义 所谓销售，是指企业或销售代表在一定的环境中，采用适当的方法和技巧，说服和引导潜在顾客购买某种商品或服务，从而满足顾客需求并实现企业销售目标的活动过程。 归纳起来为以下三点： 1、销售是销售代表与顾客之间的双向沟通，也是双方情感交流及心理活动的过程。 2、销售的核心是耐心说服和正确引导顾客的购买行为 3、销售的目的在于满足顾客实际及心理需求并实现企业销售目标 唐星健康产品营销模式特点 主动性，不同于坐店经商，而是通过销售代表主动接触潜在顾客，并与之建立潜在和谐关系，进而将潜在顾客转变为实际买主。 灵活性，直接联系顾客，可根据顾客需要、欲望和动机，有针对性地采用恰当的方法满足顾客的需求。 服务性，为消费者提供售前及售后服务。 互通性