第三节人力资源管理制度规划重点分析.pptx

企业人力资源管理师 （三级） 讲师：胡菁菁 第一节 工作岗位分析与设计 第二节 企业劳动定员管理 企业定员人数的核算办法 定员标准编写格式和要求 第三节 人力资源管理制度规划 第四节 人力资源费用预算的 第一章 人力资源规划 制度管理的基本概念 以制度规范为基本手段协调企业组织集体协做行为的管理方式，就是制度化管理。 别称：制度化管理通常称为“官僚制、科层制”或“理想的行政组织体系”。 提出者：由德国管理学家马科斯.韦伯提出，并在现代大型组织广泛使用。 实质：以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制。 依靠：外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。 制度化管理优点 个人与权力分离：职务是职业，不再是个人身份，所有管理行为都来自规章、制度的规定。 制度化管理以理性分析为基础； 适合现代大型企业组织的需要。 历年真题 制度化管理的优点不包括( )． (A)个人与权利相分离 (B)适合现代小型企业组织的需要 (C)以理性分析为基础 (D)适合现代大型企业组织的需要 参考答案：B 历年真题 以下关于制度化管理特征的说法，错误的是（    ）   （A）所有权与管理权相结合   （B）管理者忠于职守而不是某个人   （C）把责任和权力作为明确规范而制度化   （D）以文字形式规定岗位特征，提出员工应具备的素质 参考答案：A 制度规范的类型 企业基本制度——企业的宪法 管理制度 技术规范 业务规范 行为规范 制度规范的类型 （一）企业基本制度 1.地位：企业基本制度是企业的“宪法”。它是企业制度规范中带有根本性质的，规定企业形式和组织方式，决定企业性质的基本制度。 2.主要内容：包括企业的法律财产所有形式、企业章程、董事会组织、高层管理组织规范等方面的制度和规范。 制度规范的类型 （二）管理制度 1.性质：管理制度是对企业管理各基本方面规定的活动框架，调节集体协作行为的制度。 2.地位：管理制度是比企业基本制度层次略低的制度规范． 3.适用：用来约束集体性活动和行为的规范，主要针对集体而非个人。 （三）技术规范。主要有技术标准、操作规程、生产工艺流程、保管运输要求、使用保养维修规定等。 制度规范的类型 （四）业务规范 1.定义：业务规范是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理办法的事务所制定的作业处理规定。 2.特点： （１）对象均具有可重复性特点 （２）程序性强，是人们用来处理常规化、重复性问题的有力手段。 （３）大都有技术背景，它以经验为基础，是升华了的工作程序和处理办法 3.内容：如安全规范、服务规范、业务规程、操作规程等。 制度规范的类型 （五）行为规范 1.定义：个人行为规范是所有对个人行为起制约作用的制度规范的统称 2.地位：它是企业组织中层次最低、约束范围最广，但也最具基础性的制度规范。制度规范涉及从个人行为到企业组织的所有层次和所有方面。 3.内容：如个人行为品德规范、劳动纪律、仪态仪表现规范等。 制度规范的类型 企业基本制度 是企业的“宪法” 包含形式 内容（3方面） 管理制度 是对企业管理各基本方面规定的活动框架。 部门法 调节集体协作行为，而非个人行为 技术规范 是涉及某些技术标准，技术规程的规定。 业务规范 是针对业务活动过程中那些大量存在，反复出现，又能摸索出科学处理方法的事物所制定的作业处理规定。 行为规范 个人行为品德规范、劳动纪律、仪表仪态等的规范。 1 2 3 4 5 涉及的层次和约束范围不同 历年真题 (    )被称为企业的“宪法”。  (A)企业管理制度         (B)企业基本制度     (C)企业薪酬制度         (D)企业培训制度 参考答案: B 历年真题 企业基本制度的内容不包括(    )。     (A)企业章程  (B)董事会组织     (C)人事制度  (D)高层管理组织规范 参考答案：C 历年真题 ( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架． (A) 管理制度 (B)业务规范 (C)技术规范 (D)行为规范 参考答案：A 企业人力资源管理基本职能 企业人力资源管理制度体系可以从基础性管理制度和员工管理制度两个方面入手，进行规划设计。现代企业人力资源管理，是以组织中的人为对象的管理。它至少具有5种基本职能：录用、保持、发展、考评、调整。 人力资源管理制度规划的原则 （一）共同发展原则。 将员工与企业和利益紧密地结合在一起，促进员工与企业共同发展，这是企业人力资源管理制度规划的基本原则，应当是企业人力资源管理制度规划首先要体现的基本原则和要求。 （二）适合企业特点。 （三）学习与创新并重。 企业人力资源管理基本职