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* 第二章 药房概述 第一节 社会药房（店） 社会药房： 已销售非处方药和普通药品为主的零售药品商店，处方药需要处方单才能购买。 处方药 非处方药 社会药房任务 根据医师处方为顾客提供优质的药品及服务，同时按处方要求向顾客说明每种药品的用法用量、注意事项、可能的不良反应和简单处理方式。 这是每一位药品调剂人员应该做到的基本工作 社会药房调剂特点 随机性 规律性 终端性 资讯服务性 药房的布局 商业活动频度高的地区。 交通便利的地区。 接近人们聚集的场所。 店中店形式。 人口密度高的地区、居民聚居、 人口集中的地方是适宜设药店的地方。 面向客流量最多的街道。 药房的布局 创建于1669年（清康熙八年），自1723年开始供奉御药 药房的布局 药房的布局 药房的布局 外部的装修特点：绿色或蓝色调为主，辅以白色装饰。 ?在商业设计中，绿色所传达的清爽，理想，希望，生长的意象，符合了服务业，卫生保健业的诉求。 ?纯净的蓝色表现出一种美丽、文静、 理智、安祥与洁净。由于蓝色沉稳的特性，具有理智，准确的意象，在商业设计中，强调科技，效率的商品或企业形象，大多选用蓝色当标准色， 药房的布局 药房的布局 药房的布局 1.货架和柜台 2.检测、调控温度的设备 3.经营中药饮片的相关设备 4.经营冷藏药品的设备 6.经营二类精神药品、毒性中药品种和罂粟壳的设备 5.药品拆零销售的