私人会所推广思路.docVIP

私家会所推广思路 一、会员等级升级制 将会员划分为不同等级，并且采用会员升级制，级别越高享受优惠越多。会员升级方式如：一年内累计消费3次5000元以上即可会员升级；介绍3-5个新会员加入即可免费升级（但是入会要有入会费、消费能力、社会阶层等标准）。会员卡类型为储值会员卡，兼顾打折功能。等级标准例如： 首次消费5000元以上的可成为普通会员，赠送1000元代金券，再次凭会员卡消费享受九五折优惠； 首次消费8000元以上的可成为银卡vip会员，赠送2000元代金券，再次消费可凭借会员卡享受九三折优惠； 首次消费10000元以上的可成为金卡vip会员，赠送4000元代金券，再次消费可凭借金卡会员享受9折优惠； 水晶vip/钻石vip（特殊、限量），终身享受八八折优惠，并赠送特色菜一道。（此类会员名额由老板自行决定） 二、会员招募途径 1、组织活动邀请潜在会员参加。在活动之前先发展一批会员，重点对象是会所股东、高管的朋友（具备一定的身份地位和消费能力）、园区业主老板、政府要员等，活动时他们邀请一些朋友参加。（每个会员只能带不超过三个非会员）。 2、会所开业，邀请潜在客户免费试吃，主要目的不是赢利，而是体验会所档次及餐饮品味等。（潜在客户进入会所时必须由工作人员刷卡带入，从视觉到心理上刺激潜在会员成为会员；并每人赠送有效期3个月的1000元代金券；并在合适的时间地点介绍成为会员的优惠情况） 3、一期独栋企业老板直接成为银卡会员，首次消费享受九折优惠（或者首次结算后赠送2000元代金券），以后消费享受九三折优惠。 4、二期及以后的买楼客户直接赠送普通会员资格，享受九五折优惠（或赠送含有2000元现金的储值会员卡）；三个月内付清全款的购房客户赠送银卡会员资格，享受九三折优惠（或赠送含有5000元现金的储值会员卡）。 5、政府要员，首次到来每人赠送1000元代金券。消费8000元以上即可办理金卡会员，终身享受九折优惠。（政府要员为重要目标客户） 6、在园区内举办财富论坛、酒会、年度节日庆典等，参加活动的重要人士在会所聚餐，对餐饮服务满意的客户可以现场办理会员卡，活动现场办理会员赠送免费品尝券。（事件营销与体验营销合二为一） 7、由原会员推荐入会。会员消费两次以上或者拥有10000以上积分后可介绍朋友成为会员，每介绍多少会员有多少优惠。新入会成员一次性储值5000元即可成为普通会员，8000元成为银卡会员，10000元成为金卡会员。如果首次即为消费付款方，依照“第一条”赠送相应面值的代金券（或者根据首次消费水平在原会员级别标准的基础上办理升一级会员）。 三、会所经营 1、高端的餐饮环境和就餐氛围（主要是装修和服务，如零噪音就餐环境、全进口调料厨具餐具、全新鲜食材、高档会所配套、直达顶层的精装修电梯、指定标准的灯光效果、专业培训上岗形象气质佳的服务人员，设立吧台（咖啡/书/酒/雪茄） 4、私人会员制，入会时需要一至两名老会员介绍。 5、会员实名制，留取手机号或者有效证件号。 6、同一周期内每天的菜样有20%既定，其余需要至少提前三天预订。 7、一个周期内只推出一个特色菜（首席厨师长资深推荐）。 8、菜品画册定期投递。内容：每个特色菜的历史故事；科学健康的饮食搭配；各道菜富含的元素和营养价值；特定周期内固定会推出的特色菜；近期内园区商务相关信息等等。 9、个人会籍不可转让，公司会籍可以转让。无论个人或公司会籍，其配偶及十八岁以下之子女均可免费申请会员附属卡。电梯内广告播放特别的精美及餐厅录像片，给客人以直觉形象的宣传。定期活动节目单：各种餐饮、活动餐厅门口电梯口总台发送信息。上上茶杯垫上；直接写在桌面或写在墙壁所挂的大型汤匙其他饰物上；CD、VCD封套上引起客人关注，增加宣传效果。现场烹制让客人闻其香，其色，其形，促使产生冲动和决策 1、客户回访，如短信形式的满意度调查、节日生日问候礼品赠送。 2、对参加活动的潜在会员进行拜访，主要是调查他们对会所的印象、看法，借机吸收有成为会员想法的潜在客户成为会员，对比较顽固的要有所保留地闲置一段时间，或放弃。 3、会员答谢活动或者年会等。