质量管理推进实务培训课程讲义-2009.4月28日11.pptVIP

活动理念及目的:▲ 基本理念 1、分层法 ？ 现状 将一个复杂的问题分解成多个不同的侧面，以进行多方位的数据统计和逻辑分析，为寻求改善对策服务。 分层箱 1# 2# 3# 1组 2组 A勤 C勤 人员 设备 材料 方法 环境 其它 A厂 B厂 a批 b批 A B C 一线 二线 多侧面分层法 MEO Material Other Method Man Envioroment Machine MEO 常见分层类别 Man 作业者：班别、个人别 管理者：班别 通常按班别、个人别、管理者别进行不良数据的统计与分析，可以很容易发现下述差别： · 态度、风气 · 技能水平 · 管理状况 MEO常见分层类别2 Machine 设 备：单机别、线别 工夹具：套别、机种别 通常按不同设备、工夹具进行不良数据的统计与分析，可以很容易发现下述差别： · 设备性能、精度、维护状况 · 工夹具精度、磨损、寿命 · 不同机种之工夹具差别 大家一起来改善什么？ 1、针对上级方针，目标在本部门落实的关键点来选题 2、从现场或小组本身存在的问题方面选题 3、从用户（下工序也是用户）不满意的问题中去选题 选题常用什么方法？ 调查表、简易图表、排列图、亲和图、头脑风暴法、水平对比、流程图 选题注意什么问题？ 1、课题宜小