有线电视的历史与现状要点.ppt

有线电视业务管理 1992年7月10日经中共厦门市委宣传部同意，市区有线电视停播，撤销有线电视广播站，黄厝、曾厝垵两个广播放大站下放验中共思明区委管辖。 1992年12月8日福建省广播电视厅、福建省公安厅、福建省国家安全厅联合发出《关于对省乡镇企业进出口公司、福州电子工业学校擅自设置卫星地面接收设施，收转香港电视节目的处理决定》。 有线电视系统构成 信源处理设备 接收天线+带通滤波器+放大器 卫星接收机+调制器 混合器 前置放大器 光纤同轴混合网（HFC） 分配器 射频调幅光发射机 线路通道资源：杆路、管（沟）道、设备及配线箱体 传输介质 光纤 同轴电缆 光、电放大器 分支、分配器、供电器 终端盒 有线电视系统构成 终端 机上变换器、模拟加密机顶盒，电视机 数字机顶盒，电视机或投影机+音响系统 互动机顶盒 智能机顶盒 智能机顶盒+手机、PAD、PC +N项服务 有线电视网络头端 信源与服务的注入 广播电视直播信号源 接收 处理 推送 高清互动云平台 回看 时移 点播 有线电视信源 信源 转播无线电视节目 转播卫星电视节目 播出本地电视节目 自办电视节目 付费电视节目 其它信息服务 互联网接入服务 +N项服务 有线电视网络头端 支撑系统 业务运营支撑系统（BOSS （Business Operation Support System，BOSS）。通常所说的BOSS分为四个部分： 计费及结算系统 营业与账务系统 客户服务系统 决策支持系统。 BOSS从业务层面来看就是一个框架，来承载业务系统、CRM系统、计费系统。实现统一框架中的纵向、横向管理。） 有线电视网络头端 支撑系统 地理信息系统（GIS Geographic Information System） 地理信息系统是将计算机硬件、软件、地理数据以及系统管理人员组织而成的对有线电视网元、部件的地理信息进行高效获取、存储、更新、操作、分析及显示的集成系统。 GIS是业务开展、网络建设、网络运行维护的有力助手，是决策辅助系统。 有线电视网络头端 支撑系统 呼叫中心（CallCenter） 呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术，如IVR（交互式语音800呼叫中心流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI（计算机通信集成）综合呼叫中心转变，已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。 呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例，具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。 有线电视网络头端 收视行为分析系统 收视行为数据采集 行为分析应用 收视率统计 广告到达率统计 客户兴趣点分析 关联服务、商品推介 广告精确投放 舆情引导 有线电视长途骨干传输网络 微波 模拟（FM+FDM） 数字（QPSK、QAM、COFDM+FDM） 卫星 模拟（FM+FDM） 数字（QPSK、QAM+FDM） 光纤 准同步数字体制（PDH）、同步数字体制（SDH） 密集波分系统DWDM、光传输网络OTN 引用自：中国电视发展历程 资料引用自/link?url=JnRC_oOIxswUSiE8PNmaWKKbpEFDCcfJLXwv4QO8XU-Dgomx4gAjVHZo-cT8kXfFjACDR8s3h3yjQpsflbAuGa 资料引用自/link?url=JnRC_oOIxswUSiE8PNmaWKKbpEFDCcfJLXwv4QO8XU-Dgomx4gAjVHZo-cT8kXfFjACDR8s3h3yjQpsflbAuGa 中国电视发展历程 /link?url=JAhajZbIMg2nxWU3LcyJ3wGfCxXNuAtvxXSsTK_txIP3DHbQOL7ZgbhJS7GaTKBzARCmOoUaqAu6pdzc_5oZW_ 有线电视的历史与现状 电视的诞生 俄裔德国科学家保尔.尼普可夫将原理发明于1844年11月6日申报给柏林皇家专利局 美国于1920年首先研试电视机，1936年英国开始在伦敦建立第一座电视台。 1940年美国造出了世界上第一台电视，并于1941年播放了第一条商业电视广告。 彩色电视机则于1954年问世。 1953年2月，日本NHK电视台首播，同年8月NTV商业电视台正式开播，这是亚洲第一个商业电视台。