常见故障的处理方法.ppt

目录 第一部分：传输及电源类故障处理 第二部分：射频类故障处理 第三部分：操作维护类故障处理  一般操作维护类故障的排查思路： 1 检查设备面板和后台告警台的告警信息。 2 使用逐段环回方法检查传输是否可用，如有问题参考传 输类故障处理方法。 3 检查GPS搜星的情况，如果搜不到星，HCPM/HECM是不会正常运行的。 灯名 颜色 含义 说明 RUN 绿 运行指 示灯 常亮：有电源输入，单板存在故障 常灭：无电源输入或单板处于故障状态 慢闪(0.5Hz)：单板正常运行 快闪(4Hz)：单板正在加载或者单板未工作 ALM 红 告警 指示灯 常亮：有告警，需要更换单板 慢闪(0.5Hz)：有告警 常灭：无告警 ACT 绿 工作指示 灯 常亮：主用状态 常灭：未定义 基站常用单板面板指示灯说明书（以华为BTS3900为例） 操作维护类故障处理 GPS搜星故障在日常故障处理中很常见，此类问题的处理思路如下： 操作维护类故障处理 1. 检查星卡及CMPT板。 首先分析是否为星卡或CMPT板故障。如果是，请更换星卡或CMPT板重试。 2. 检查避雷器。 拧下避雷器后，把原先连接避雷器两端的接线直接相连。若GPS天馈系统恢复正常，说明避雷器故障、连接松动或接反，需要更换避雷器或重新连接。如右图 3、检查GPS天线馈线的屏蔽层与芯线之间阻值。 断开与CMPT板相连的时钟信号线，同时断开GPS天线，使用万用表检查馈线屏蔽层与芯线之间阻值，正常情况下应为1MΩ以上，否则视为短路。短路馈线一端的屏蔽层和芯线，检查馈线另一端屏蔽层阻与芯线之间的阻值，正常情况下应只有几欧姆，否则视为断路。如下图 操作维护类故障处理 4、检查GPS天馈系统的所有室外接头。 确定所有室外接头防水良好，没有进水情况。 5、检查GPS天线电压和电阻。 用万用表测量BTS到GPS末端电压，4.2V—5.6V左右则为正常,如果没有则更换BTS到GPS末端的软馈线,如果正常则用万用表测量一下GPS蘑菇头，查看蘑菇头是否故障，蘑菇头一般5MΩ～6MΩ为正常，如果不正常更换蘑菇头如下图 6、检查GPS天线安装位置，检查是否存在干扰源及遮挡物体，有则移位。 高大建筑物或树木、大功率微波设备或广播电台等都会影响GPS天线正常工作。 操作维护类故障处理 单板的插拔和更换 在设备的扩容或维护过程中，常常需要添加或更换单板，而不正确的操作往往容易引起事故。 1、单板更换前的应做好的准备工作 在更换单板前一定要做好准备工作，避免因准备不充分导致更大的事故。单板更换往往会导致业务中断，更换单板的时间最好选择在夜间，应避免在话务量忙时进行操作。 2、单板插拔和更换操作 在完成单板更换的准备工作后，就可以进行单板更换了。单板上多采用了非常灵敏的芯片，人体产生的静电会损坏单板上的静电敏感元器件，所以在接触单板前一定要做好相应的防护工作。 单板的插拔和更换 3、单板更换步骤 ● 带好防静电手腕； ● 如果被更换的单板上连接有线缆，请将线缆从单板接口上拔下来； ● 将单板从槽位上拔出； ● 将拔出的单板装入防静电口袋； ● 从防静电口袋中将待更换的单板取出； ● 插入单板时，先将单板的上下边沿对准子架的上下导槽，沿上下导槽慢慢推进，直至单板刚好嵌入母板。子架插头要对准单板插座，子架防误插导销对准单板的防误插导孔，然后再稍用力推单板的拉手条，直至单板基本插入。若感觉到单板插入有阻碍时不要强行插单板，应调整单板位置后再试。 ● 观察到插头与插座的位置完全配合时，再将拉手条的上下扳手向里扣，至单板完全插入，并旋紧锁定螺钉。 注意：更换线路板（光接口板）时，要注意在插拔线路板前，应先拔掉线路板上的光纤，然后再拔线路板。不要带纤插、拔板。 ● 观察单板上的指示灯，待单板工作正常后联系监控中心确认单板状态。 注：有些单板更换后需监控中心重新加载数据，否则无法激活使用。如华为BTS3900的主控板。 。 是 是 基站故障处理流程及规范 故障处理流程 接到故障通知，根据故障类型准备好备品备件，根据规定时限现场。 到站后，通知监控中心并根据故障告警做出预判；经观察和测试完成故障定位，完成故障处理，并与监控中心沟通告警恢复情况，如涉及驻波、底噪高类故障该应进行拨打测试。 故障处理结束后，收拾好备品备件和工具，清洁地面和柜内架顶卫生，做好出入室登记。 准备备品备件，按规定时限到达现场 到达现场，定位故障原因 进行故障排除 联系厂家技术支持 故障是否排除 做故障记录 故障处理结束 接到故障通知 收集相关信息并作出预判 能否判断故障范围和类型 否 否 谢谢大家！ 河北电信入围的基站综合代维单位共有14家，各代维单位维