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制定标识名录及数量。 制作标识并粘贴。（不易脱落）---全面实施时要注意标识统一及美观。 严格按此标准检查。 推进整顿的步骤五----标识场所物品 5S推行步骤 整理 素养 清扫 清洁 整顿 清扫 将岗位变成干净整洁设备良好的工作环境 ．．．．．． 目的： 　　　保持良好的工作情绪和工作状态 作用： 使物品处于完好可用但可被立即取到的状态 清扫的推行要领 建立清扫责任区（室内外）。 执行例行扫除，清理赃污。 调查污染源，予以杜绝。 建立清扫基准，作为规范。 5S推行步骤 整理 素养 清扫 清洁 整顿 清洁 将整理、整顿、清扫进行标准化以及制度化 ．．．．．． 目的： 　　　使企业标准化 作用： 维持作用 改善作用 清洁的推行要领 贯彻3S，寻找各种有效的激励方法，促进改善 为了打破旧观念，必须坚持不懈严格认真的改正 深刻领会并推进透明管理 对我们推进的组织要进行培训 整理区分工作区的必需品和非必需品 向作业者进行确认说明 撤走各个岗位的非必需品 整顿摆放的场所 规定摆放的方法（长、宽、高文件形式规定） 进行标识（减少记忆劳动） 将放置的方法和识别的方法对作业者进行说明 清扫并明确责任区或者责任人 推进清洁的步骤 5S推行步骤 整理 素养 清扫 清洁 整顿 素养 对于规定的事情按要求执行，养成习惯 ．．．．．． 目的： 　　　使员工遵守规章制度培养素质良好 的人才，铸造团队精神 主要表现： 遵守公司的规章制度 员工之间相互信任 按照标准规定要求作业 培养良好的职业道德，如：礼仪规范、员工手册、作业手册、 “问好” 运动 推进素养的步骤 持续推动4S直到习惯化 制定相关的规章制度(制订服装、仪容、识别等标准;制订共同遵守的有 关规则、规定;制订礼仪守则) 持续不断地做好教育培训(新进人员培训、员工意识强化培训等） 激发员工的热情以及责任感(推动各种精神提升活动：早会、礼貌运动等） 推进素养的使用要领 5S推行要领 贯彻5S意识 为了促进改善，必须想出各种激励的办法 让全体员工每天都保持本公司正在进行5S评价的心情 充分利用各种办法，例如：5S新闻、领导巡视、5S宣传画、5S徽章、5S标语、5S日等种种活动，让员工每天都感到新鲜，不会厌倦 为了实施改进活动，有必要寻找各种问题，制造改善的理由 通过与其他公司水平的比较，激发改善的积极性。 5S推行要领 5S一旦开始了实施就不能半途而废，否則公司又很快回到原来的情形 为了打破以上旧观念，必须“一就是一，二就是二”。对长时间养成的坏习惯，只有花长时间来改正 深刻领会理解3S的含义(整理、整顿、清扫)，彻底贯彻3S，力图进一步的提高所谓“彻底贯彻3S”，就是连续地、反复不断地进行整理、整顿、清扫活动 推进“透明管理 THANKS China Mobile Group Jiangsu Co., Ltd. * * * * 此课程版权归中国移动江苏公司人力资源部所有,任何个人未经许可不得向外传播 China Mobile Group Jiangsu Co., Ltd. 营业厅5S现场管理 5S的推行步骤及要领 5S的基本概念 目录 * * 第一章：5S的基本概念 5S管理起源于日本，后在欧美国家、台湾及中国大陆企业推广应用。5S在于通过整理、整顿、清扫、清洁、素养来提升企业管理，培养员工良好的作业行为习惯，进而推动企业管理，强化企业体质。而素养即养成习惯，素养的要点在于将整理、整顿、清扫、清洁前4S的日常行为通过持续教育、训练，将其习惯化，并养成良好的作业行为习惯 5S的起源 5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(素养)这五个单词的简称，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S” 5S： 整理（SEIRI） 整顿（SEITON） 清扫（SEISO） 清洁（SETKETSU） 素养（SHITSUKE） 5S的概念 5S的概念 中文 日文 英文 典型例子 整理 SEIRI Organization 倒掉垃圾； 长期不用的东西放仓库 整顿 SEITON Neatness 30秒内就可找到要找的东西 清扫 SEISO Cleaning 谁使用谁清洁（管理） 清洁 SEIKETSU Standardization 管理的公开化、透明化 素养 SHTSUKE Discipline and Training 严守标准 团队精神 英文 典型例子 概要