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上海孚美 DSG注意事项 销售要注意的问题: 无论报什么码,都不要试图直接确定是离合器或是机电模块的问题。两个部件都会报一样的码。 大众保险政策十年十六万,但前提是车主必须按规定在4s店完成每一次保养。但dsg的质量门影响很大,大众也不敢对其出明文规定事故后的保修,我们问过至少50家大众,没有任何人能确定事故更换新总成是保一年还是续保十年。按一般规定,即使更换新总成,也是按配件保一年。我们需要向4s店确定的提出,我们问过大众内部人士,事故后是一年保,同时告知保修公司是不会赔新总成的。另一方面也要和保险公司告知这个问题,即使花很多钱换了新的也是一年。引导双方维修且按一年保。 宝马、奥迪6HP 6HP故障 常见故障: 报故障码离合器监控比不对,实质是打滑,原因内部磨损泄压。 变扭器锁止故障,30-50码抖动,上坡更明显。观察变扭器滑差可以确定。基本是变扭器的问题。翻新6hp变扭器难度太大,目前要整个更换变扭器。 电子挂档的型号,挂不进p档,2-3,3-4冲击,基本是阀体问题可能性大。 阀体共七个(手动挂档)或九个(电子挂档)电磁阀。 6HP沟通要点 销售沟通要点:无论是宝马还是奥迪,我们对6hp系列的标准方案都是必须更换阀体电脑。如果只维修机械部分,会有如下问题: 难以保证一次装车成功率。 只保机械部分报价相对较低,且无法对阀体质保。但档阀体损坏时又往往造成无法判断故障部位或干脆无理的扯皮,风险高。 我们更换的全新阀体是德国原装件。 奥迪的默认保修一年,但价格要比宝马贵很多。 奥迪CVT 奥迪CVT 主压力缸异响:占了所有故障的30%左右,由于一个不合理的设计,主压力缸在靠变速箱后部是靠一个轴承支撑旋转。轴承外圆是壳体,走内圆。内圆与主压力缸的轴颈接触,很容易磨损松旷,轴颈上出现很多麻点,由此产生异响,解决方案为更换主压力缸和轴承。 低速耸车:20~70公里之间,加油或降档时发生一次或连续多次冲击。耸车大多为输入轴或是阀体引起,少部分为主压力缸故障,为主压力缸内部泄压。需具体解检。注意事项为接车时试清楚是冲一下还是连续几下。 不走车:多见于老款A6, 基本上是阀体或电脑故障,注意是否红屏,故障码有无“fb125多功能开关”,如有则为电脑问题。很少部分为输入轴、链条拉断等引起。 奥迪CVT 差速器响:多为差速器双面油封漏油,引起高温或进水造成。单独处理更换差速器、副轴。 链条链轮响:这个故障很少见,多见于25万公里以上的老车,磨损严重产生,附带故障为明显动力不足。 不爬行,或坡上溜车。多为阀体泄压或输入轴力量不足引起。但有时坡度大了,什么箱子都溜车。判断标准是如果平地不加油能达到15-20km/h,或是在15~20度的坡上不溜,即为正常。 要注意的是有时事故后车主还继续行驶,链条链轮在缺油状态下很快就会拉伤。 CVT要点 无极变速业务常遇到下列问题: 不敢报价。我们只要抓住公里数,分为15万以下,15-25万,25万以上三档来制定价格即可。 不敢确定电脑是否损坏,抓住一点,没故障码就基本没事。有故障码请先打电话与孚美技术人员沟通。 不确定是否变速箱问题,70公里以下冲击,连续或只在某一速度冲击的基本是变速箱问题,70码以上则基本整车故障为主。 客户要求单独处理输入轴或阀体,省钱。抓住保修期间发生类似故障,但即使不是已更换配件引起,车主闹事大家都惹不起,双方扯皮伤感情这个理由即可。 报价过高,客户承受不了,4S店报价在3~4万。 奥迪无级变速常见故障码。 奥迪无极F125多功能开关:因该开关集成在电脑上,故需更换电脑。 奥迪无极输入输出传感器:也是电脑损坏。 Q5 0B5 奥迪0B5 0B5常见故障: 报电磁阀工作不良故障,目前无单独电磁阀换,要更换机电模块。 控制系统不通讯是机电模块的问题,需更换。 没有1357档,或是没有246倒档。常见为机电模块控制换挡的部分工作不良,需要整体更换。也有可能是双离合器烧了其中一组引起,有时是机电模块故障导致的离合器损坏。这点主要通过故障码判断。 起步冲击,有可能是双离合烧,也可能是机电模块不良,主要通过故障码和下文双离合判断方法来定。? 油有焦味, 报离合器卡滞故障码, 报油温高故障码 阀体故障引起双离合损坏,需要同时更换两个部件,目前这种情况在50%左右。 沟通要点 销售提示: 这款箱子技术难度很高,配件成本惊人。孚美成本一般报价在33000-35000左右。向客户报价前,最好与孚美专员沟通一下。 换阀体需要在线匹配,目前我们没法做这个工作,只能开去4S店整。 ? 大众09G 09G故障分析 故障多为升降档冲击,多为电磁阀损坏,阀体共8个电磁阀,一个油压阀,一个tcc变扭器锁止阀,四个换挡阀,还有两个协调阀,目前只能跟换阀体总成。 油压不正确,胶圈老化泄压,会引起k1(1
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