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节拍管理与客户需求 节拍管理与客户需求 理想公式:生产节拍=客户需求速度 规划了企业生产系统的生产速度 是企业各环节生产能力评估的比较标准 节拍管理方法 标准作业 节拍的平衡度改善-识别瓶颈 11 A B C D E F G H I J 瓶 颈 10 10 8 11 9 9 10 10 11 8 时 间 工序 瓶 颈 生产线平衡度 = = = 69% 瓶颈工序时间 × 工序数 各工序作业时间合计 ×100% 11× 10 76 ×100% 平衡度的计算 平衡损失率计算公式 平衡损失率 = 1-平衡度 = 1-69% = 31% 平衡损失率反映生产线投入人员浪费的比率 损失人数=(作业时间合计×平衡损失率 )/节拍 =(76 × 31%)/10 =2.35 改善空间(静态目标) 平衡度的改善步骤 标准作业内容分割 每工序作业时间测定 计算平衡度 识别待改善点 调整作业内容与动作、程序改善 再次计算平衡度 作业内容标准化 平衡度的改善(少量、机加工) 3 5 10 8 平衡度:65% 改善文化孕育出精益生产 方法 思想 文化 改善文化孕育出精益生产 成果 改善文化包含的元素 放弃“一夜暴富” 一根筋式的坚持 立即行动 清单作业 追根溯源 勿以善小而不为 愚直 变惩罚为鼓励 不苛责失败 培养思维过程 合作:变选择性型管理为改善型管理 培养 标杆管理 (Bench Marking) 远大理想 60分就可以开始 挑战 改善文化孕育出伟大的企业 精益生产的本质就是: 以客户需求为导向以现场为中心的持续改善! 精益管理指标拉动全面改善 没有管理项目的后果 管理项目:用于评价工作好坏的因子 管理项目+目标 = 让管理有明确方向 管理指标:Q、C、D、S、M 我们要强化内部管理, 我们要加大力度… 我们要响应号召,努力工作! 最近的批量合格率有下 降的趋势,什么原因… 老板,我们正在研究对策…… 目 标:明确通过努力要达到程度 错误的管理指标后果同样会很严重? 定义管理指标的方法 1、客户期望倒推法 确认(内外部)客户是谁? 了解(内外部)客户期望? 尝试用客观数据评价期望? 具体定义数据来源? 2、Q C D S M 定义法 广义理解每个部门的Q C D S M 发现问题是进步的第一级台阶 发现问题的前提 高层创造勇于暴露问题的氛围与环境 以暴露自己(部门)的问题为主 对事不对人 让所有人都看到问题,离解决问题就近了一大步 企业发现自身问题的能力 决定了 企业将来可能达到的高度 怎样才能有效发现问题 定义问题 问题意识 精益思维 有效工具 定义问题--什么是问题 问题的定义: 传统的意思:给人、工作带来麻烦的事物 现代的意思:现状与应有状态的差距 理想 现实 差距=问题 没有问题意味着…… 问题意识 一颗心:不满现状追求卓越的雄心; 两条腿:勤到现场的双腿; 一双眼:识别变化与异常的慧眼; 一个脑:擅于总结比较的头脑。 管理者的基 本职责 提示: 发现问题时先不要在意现在有无解决方案 精益的思维: 本质上就是追求极限的思维 不仅仅是现状的极限 也应考虑理想的极限 用好精益思维 有效工具-识别浪费 浪费: 类型一:不增加价值的活动; 类型二:尽管是增加价值的活动,但所用 的资源超过了“绝对最少”的界限。 第一类浪费:超量生产 生产量超过市场需求量; 生产量超过了下工序的需求量; 有效产出 能有效满足客户(或下工序)需求的产出 判断有效产出三项基本原则: 数量 品种 有效产出 第二类浪费:库存 库存?可不仅仅是仓库里的那些…… 客观认识库存 第三类浪费:等待的浪费 因等待原材料、辅助材料、工具、生产指示、技术信息等,导致人员设备等待。 第四类浪费:生产不良品 因生产不良品导致的返修、报废、原材料、水电等方面的浪费; 第五类浪费:搬送的浪费 没有增加价值的工作; 搬送活性评估 第六类浪费:加工过程 过分精确加工; 不必要的工序; 第七类浪费:动作的浪费 不必要、不合理的动作; 效率改善与提高强度的区别 工作内容 有效内容 工作内容 有效 内容 工作内容
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