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核保的业务处理方式 次标体处理方式特约 加费 限制 核保的业务处理方式 加费处理方式 增加保费 削减保额 核保的业务处理方式 加费计算方式 EM值加费或单位保额比例加费 保费比例加费 保额比例加费 核保的业务处理方式 加费的方式 当期加费 追溯加费 下期加费 核保的业务处理方式 限制给付的方式 限制保额（档次、份数） 限制保障期 限制缴费期 削减给付 核保的业务处理方式 削减给付的方式 悬崖式 递增式 保险实务 新契约 核保 保全 理赔 收付费 产品定义 销售管理 再保险 客户服务－保全 契约保全是寿险经营的重要内容，是维护保单持续有效最基本的售后服务，其涉及保单变更、退保、生存给付等一系列项目，是客户服务工作的重要组成部分。在保全子系统中，将针对各种具体的保全项目作具体处理，并可将涉及的理赔、续期、财务等其他相关子系统的相应内容作相应处理，其核心功能是对新契约自生效到责任终止时，所产生的对原保单内容的修改和变更进行的处理，以维护契约的持续有效。 基本变更类保全 客户基本资料变更-----指对系统中的客户资料（包括投保人、投保单位、被保险人的基本信息）进行变更处理的保全操作. 受益人变更-----指变更保单中被保险人的受益人的保全操作. 保单基本信息变更-----指对保单和保单下险种中的一些基本信息进行变更处理的保全操作. 保费逾期未付处理方式变更-----指对保单中的保费逾期未付处理方式进行变更的保全操作. 保单补发-----指客户因故遗失保单，为客户补发保单的保全操作. 补充告知-----指变更保单中客户告知（健康、财务等告知）的保全操作. 保单余额帐户退费-----指对保单和分单中的余额账户进行退费处理的保全操作. 投保人预约转换年龄变更-----指定或变更被保险人预约转换为投保人的年龄的保全操作. 受让人变更-----指变更保单中的受让人的保全操作. 未生效险种信息变更-----是指对于保单中的预约生效但没有实际生效的险种进行险种信息变更的保全操作. 生存给付计划变更-----指在生存给付过程中变更生存给付计划的保全操作. 客户申请/取消APL-----指客户申请变更保单和险种的缴费状态的保全操作. 保单贷款授权/取消-----指客户在保险公司对自己所拥有的保单进行授权或取消授权动作，以便自己在保险公司网站以及其他渠道进行贷款等相关操作的保全项目. 基本变更类保全 红利选择方式变更-----指变更保单中险种的红利选择方式的保全操作. 保单质押-----客户若需要以某张保单下所有可质押险种当时的现金价值为依据，向银行进行贷款，那么保险公司根据银行提交的申请，将该客户需要进行贷款的保单进行质押的保全操作. 保单质押解除-----质押贷款客户在向银行完成贷款偿还后，由银行通知保险公司解除保单质押. 保单管理单位转换-----由于投保人及被保人的住址发生变动而改变保单的管理单位（所属单位）. 基本变更类保全 复杂变更类保全 投保人变更---指客户申请变更保单中的投保人的保全操作. 缴费类别变更---指变更保单中险种缴费方式的保全操作. 险种期限变更---是指同时变更保单中险种的保险期限和缴费期限的一种保全操作. 个单增加保额---是指增加保单中已投保险种的保险额度. 个单减少保额---指减少保单中已投保险种的保险额度. 减额缴清---指投保人因故停缴保费，以险种当时具有的现金价值作为该险种余下保险期间的一次性保费，使保险金额减少，保单继续有效的一种保全操作. 红利领取---指客户对实际已分配的红利进行领取的保全操作. 抵押贷款保单保全---MPP保全处理指对抵押贷款险种进行贷款利率或保险期限变更的保全操作. Premium Relief Scheme---指投保人若一段时间内无法支付全部的保费，可以允许缴付少量的钱来维持保单的保障责任（亡、残疾等），但保单不进行分红的一种保全操作. 个单生日性别变更---指变更个、银保单中被保险人或投保人的生日、性别的保全操作. 险种转换---指在保单责任有效期内，根据客户申请将保单中已有险种转换成其他险种的保全操作. 年金领取方式变更---是指年金保单在保单责任有效期内客户要求变更年金领取方式的保全操作 . 复杂变更类保全 保单生效日期变更---是指在新契约承保后由于客户要求变更生效日期或新契约录入人员录错了生效日期而导致需要变更保单的生效日期的一种保全操作，但该保全动作以不产生保费变化和投保年龄变化为前提. 犹豫期减保---指客户在犹豫期内申请减少保单中已投保险种的保额、份数或者降低档次，同时保险公司退还客户已经交纳费用的相应比例的一种保全操作. 职业变更---指保险公司因投保人或被保险人改变职业，而对客户资料和险种信息做相