《消费者心理和行为》第7章(外部环境因素影响).pptVIP

消费者心理与行为 福建经济管理干部学院 唐赤华 戴克商 2007 总目录 第1章 概述 第2章 消费者的一般心理活动 第3章 消费者的个性心理特征 第4章 消费者需要与动机 第5章 消费者购买决策与购买行为过程 第6章 消费者群体的消费心理与消费行为 第7章 外部环境因素对消费者心理与行为的影响 总目录 第8章 消费者心理与行为对市场机会选择的影响 第9章 消费者心理与行为对产品决策的影响 第10章 消费者心理与行为对价格决策的影响 第11章 消费者心理与行为对广告决策的影响 第12章 营业环境与消费者心理及其购买行为 第13章 消费者心理与行为调研 第7章 外部环境因素对消费者心理与消费行为的影响 本章目录 7.1 自然环境因素的影响 7.2 经济环境因素的影响 7.3 文化环境因素的影响 7.4 社会阶层的影响 7.5 参照群体的影响 7.6 家庭因素的影响 7.1 自然环境因素的影响 7.1.1 地理区域 7.1.2 气候条件 7.1.3 资源状况 7.1.4 理化环境 7.1.1 地理区域 身处不同地理区域的消费者，由于所处地域的地理经纬度以及地形、地貌的不同影响，使之在消费需求和生活习惯上存在多种差异。 7.1.2 气候条件 不论是地域性的气候条件，还是全球化的气候环境，都在很大程度上制约着消费者的消