国际市场营销学课件详解.ppt

国际市场营销学 Think globally, act locally 全球化思维，本地化行动 本书内容体系 学习《国际市场营销》对大家的要求和希望 按时上课 适当笔记 认真作业 积极发言 学习课外 观察社会 有所感悟 考试过关 学习本学科的意义 我们的时代特征 转型的时代；冲击的时代； 竞争的时代；信息的时代； 知识的时代；营销的时代。 第1章 导言 1、市场与市场营销学 2、市场营销学的产生与发展 3、市场营销学的总体构架 4、市场营销学的研究方法 1·1市场与市场营销学 研究市场的四个不同角度 市场营销与市场营销学 第一章 国际市场营销导论Chapter One International Marketing Introduction 第一节 市场营销的有关定义 一、What is Marketing?——美国市场营销协会（AMA）的定义 二、国际市场营销学与 市场营销学的关系 1、国际市场营销学与市场营销学的主要联系 （1）基础的共同性。 （2）观念的一致性。 （3）经营的延伸性。 2、国际市场营销学与 市场营销学的主要区别 （1）国际市场营销面对的市场环境更加复杂。 （2）国际市场营销面对的不确定因素更多。 ①产品总需求量的不确定性。 ②消费者需求特性的不确定性。 ③竞争者采取的竞争策略的不确定性。 ④产品价格的不确定性。 ⑤促销媒介的不确定性。 ⑥分销渠道的不确定性。 （3）国际市场营销方案选择更多样化。 （4）国际市场营销的难度更大。 三、营销组合Marketing Mix 第二节 全球化与国际市场营销 一、国际市场营销定义 国际营销环境 三、企业开展国际营销的动因 通过国外投资设厂生产，避开贸易壁垒。 享受外国政府制定的优惠政策。 利用外国低廉的劳动力和原材料，降低生产成本，提高利润率，这些好处一般可在资源丰富的发展中国家获得。 利用国外的资金、技术和管理经验，这些好处一般可在发达国家获得。 生产接近市场、就地销售，可更直接获取当地市场信息。 五、国际市场营销观念的演变 国内市场延伸观念 国别市场观念 全球市场营销观念 第二章 国际市场营销文化环境 Chapter Two International Marketing Culture Environment 一、文化的概念 根据“人类学之父”爱德华·B·泰勒1971年在《原始文化》中的定义： “文化是一个复合的整体，其中包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。” 二、文化的构成因素： 语言 宗教信仰 风俗习惯 社会结构 审美 教育 文化价值观 ㈠ 语言 语言是最难把握，最重要的文化因素。 语言文字是交流的工具、思维的载体。 谐音、一词多意等语言现象常常困扰跨国营销活动。 ㈡ 宗教信仰 宗教信仰是人们对客观世界认识的一种社会意识形态，是国际营销人员了解消费者行为的重要依据。 宗教节假日往往造成季节性消费浪潮 宗教禁忌影响人们的消费行为 宗教可以成为一个国家或市场细分的重要依据 ㈢ 风俗习惯 不同的文化习俗影响形成的消费习惯，必然影响人们的消费行为，国际营销工作中，熟悉异国文化、了解异国风俗习惯至关重要。 ㈣ 社会结构 社会结构也称社会组织，指社会里的人相互发生联系的各种组织形式，是人们之间相互联系、沟通的方式。 包括： 亲属关系 社会阶层 社会群体 年龄群体 性别群体 相关群体 ㈤ 审美 审美包括人们对艺术、戏剧、舞蹈、音乐及色彩的评价。 不同国家、民族往往有不同的审美标准，企业在进行国际营销活动时，对待东道国审美观的唯一正确态度，就是采用东道国的审美标准。 ㈥ 教育 教育对国际营销的影响一般表现在两个方面：一是教育程度直接影响消费者的消费行为；二是教育程度制约着国际营销活动的进行。 国际上通常使用成人识字率来衡量东道国的教育水平。 ㈦ 文化价值观 价值观是指人们对