行政审批电子监察系统详解.pptVIP

江西省食品药品监督管理局 行政审批电子监察系统 功能特点 系统实施 功能介绍 目　录 系统建设目的 规范行政行为，提升工作效能。 强化监督检查，提升服务水平。 改善发展环境，提升对外形象。 系统实施过程 系统从2009年2月份开始调研，收集了审批事项的业务流程、政务公开信息、申请表格和证照打印模板等内容，根据我局需求进行不断实施。 系统实施至2009年8月份，基本功能已经完善，在8月下旬对业务处室和企业工作人员进行了培训。 系统在2009年9月7日正式上线运行。 系统在运行过程中，不断更新完善，先后完成企业CA登录、短信通知、外网版面、内网流程、报表等功能模块的研发和修改。 系统框架图 在线申 报 办件查 询 状态查 询 在线服务平台 办事指 南 外 网 数 据 库 电子监察系统 数据转换引擎 内部核心业务处理平台 数据中心共享数据库 内 外 网 交 换 接 口 流 程 中 心 许可在线处理系统 交换接口 数据交换系统 社会民众 企业法人 互联网用户 统 一 身 份 认 证 （ 单点登录 ） 用户登陆系统 政府公 务员 督察 人员 政府 领导 系统 管理 员 咨询投 诉 工作流引擎 表单处理中心 监察中心 系统简介 我局13大项，106个小行政审批事项全部通过行政审批电子监察系统受理、审批。系统包含了外网申报系统和内网审批系统。 外网申报系统实现了企业审批事项及所需资料、程序、时限的业务咨询；支持在线投诉、在线表格下载、在线申报、在线查询业务办理状态。 内网审批系统是部署在省局内网上，为其搭建了行政审批办公平台，完全实现了大厅受理、处室审批、大厅制证送达的一站式服务。 系统建立的监督监察功能。分管局领导、监察室工作人员、各业务处室领导等监督管理人员可以对分管处室的业务受理、审批等过程进行全程监控，并可对红黄灯警示的审批事项进行督察督办。 系统建立的证照打印功能。企业打证的信息内容不需要每次利用WORD去排版，而数据来源于企业外网申报的证照信息，等企业业务流转至制证环节，大厅工作人员可以通过系统自动打印出证照。 系统建立的企业基础信息管理，可以保存、更新企业基本信息和证照信息，也就是说每次企业申报的信息可以信息共享，不需要企业重复填报相同的信息。 系统还建立了短信提醒平台，通过短信的方式及时告知企业审批事项所处状态。 系统主要功能 企业外网CA认证登录。 外网申报。 内网审批。 外网告知。 监督监察。 短信提醒。 证照打印。 企业基础信息管理。 功能介绍---网上申报 查看办事指南了解办事程序 企业申请人 登陆网站 用户登录 数字证书 直接加载 企业信息 在线填报 上传附件 提交 窗口收件 企业申请人 窗口提交申请 材料搜集 网络提交 申请 材料齐全 业务处室审批 窗口受理 打印受理 通知书 制证 送达 功能介绍---事项办理 领导首页查看办理情况简报 监察人员 登录审批系统 监督管理查看审批事项列表显示 处室工作人员查看督办信息 查看事项状态 针对超时事项发出督办信息 功能介绍---监督监察 领导查看 统计报表 功能介绍---审批事项进度查看 功能介绍---审批事项进度查看 功能介绍---审批事项进度查看 功能介绍---审批事项进度查看 功能介绍---审批事项进度查看 ◆业务表单自主维护 ◆业务流程自主维护 ◆证照打印自主维护 ◆根据岗位设置角色，根据角色分配权限 ◆ 普通工作人员角色能查看待办、已办、办结事项等，并可对 待办事项进行处理 ◆业务处室领导可以查询本处室的所有审批事项受理、审批情 况，可根据不同时间段查询本处室事项审批报表 ◆局领导可以查询局所有的审批事项的受理、审批情况 ◆监督角色还可以对红黄灯警示的事项进行督察督办等 ◆根据查询的时间段不同形成各个时间段不同的报表 ◆具有信息导出功能，可以导出excel表模式 ◆根据业务办理情况时时更新报表 ◆短信反馈-通过短信方式进行反馈 ◆网站反馈-公示、打证及办件过程时时反馈 ◆投诉举报-通过网站进行投诉举报及服务质量反馈 信息反馈 分角色办理监督 自动生成报表 自主维护 功能特点 统一受理 统一办理 统一反馈 统一管理 外网 服务门户 网上受理 办件查询 投诉举报 政务公开 受理窗口 监察 同步监控 分部监督 数据统计 领导决策 明确职责 协同工作 数据交换 信息共享 电 子 政 务 基 础 设 施 处室 处室 处室 处室 处室 处室 在线办理 监察 功能实现效果 系统运行情况 系统从2009年9月7日正式上线以来，通过各省局有关处室（行政受理中心、监察室、注册处、安监处、流通处、器械处、食监处、保化处）及其局有关直属单位（审评中心、认证中心、稽查局、信息中心）的共同努力，目前系统运行情况效果较好，方便了企业