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湖南师范大学心理学系 第十章 高校学生群体心理与人际关系 第一节 高校学生的群体心理 一.高校学生群体与群体特征 ㈠群体和群体特征 人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定的方式结合到一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。 群体的特点 1.成员具有共同的目标，有一定的规范 2.有一定的结构 3.成员间心理相容度比较高。 ㈡ 正式群体和非正式群体 正式群体 有固定编制、群体成员的角色地位有规范明确规定、有明确的隶属关系 非正式群体 自发形成、成员之间关系有明显的情感色彩、多由共同兴趣而组成 ㈢ 群体对个体的影响： 1.社会助长 指个人对别人的意识，包括别人在场或与别人一起活动所带来的行为效率的提高。 原因：群体的背景唤起了人们的竞争和被评价意识，从而增加了其内驱力。 2.社会惰化 指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象，也称社会逍遥。 原因：个人的评价焦虑减弱，行为责任意识下降、动力降低。 3.群体极化 指群体成员中原已存在的倾向性得到加强，使一种观点或态度从原来的群体平均水平，加强到具有支配地位的现象。 原因： 信息的影响；当某观点得到最好解释时，会使群体成员被说服，转向有说服力的观点； 群体讨论所造成的规范性影响，使人们在社会比较过程中去支持与自己接近又较极端的人。 4.从众 指人们在群体影响和压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致行为的心理状态。 从众具有个人适应社会的重要意义。 影响从众的因素 1.群体的一致性 2.个人在群体中的地位 3.个性特征  二.高校学生的班集体心理 ㈠ 大学班集体的类型 大学的班集体是教学活动的基本单位，也是大学生学习、生活得基本组织形式。 班集体的类型 简单聚合型 一般型 成熟型。 二.集体舆论与集体规范 1.集体舆论是集体成员对某一事件公开表达一致的意见和看法。 集体舆论对集体的成员起着一种评价、监督和行为引导的作用。 2.集体规范指用以约束集体成员的行为和价值的一个统一标准，使集体成员的认识趋同，并最终达到将认识模式化之结果。 规范常要求其成员无条件地服从并内化。 积极作用：约束、统一、整合集体行为 消极作用：循规蹈矩，限制了积极性等。 三.集体凝聚力的培养 （一）集体凝聚力 集体凝聚力是集体对成员的一种吸引力。 （二）班集体凝聚力的培养方法 1.创造良好的学习、生活环境； 2.开展丰富多彩的活动； 3.发挥学生干部的作用。 四.班集体内的非正式群体 1.非正式群体的特点 心理相容；凝聚力强；有非正式领导。 2.非正式群体对班集体的影响 ⑴积极作用 满足心理需求；及时解决问题；增强信息沟通。 ⑵消极作用 阻碍班集体工作的开展；传播小道消息 第二节 高校学生的人际关系 （一）高校学生人际关系的特点 1.平等性 2.感情色彩浓厚 3.富于理想化 （二）人际交往对大学生发展的意义 1.有助于大学生提高自我认识和自我完善的水平 2.有助于大学生学习知识和开发智力 3.有助于大学生走向社会 4.有利于大学生的身心健康。 二.高校学生人际交往的原则 （一）平等原则； 交往中的平等指人与人之间的人格、尊严的平等。 （二）尊重原则或自我价值保护原则： 包括自尊和尊重别人两个方面。人们在交往中有明显的维护自我价值感的倾向。 （三）社会交换原则； 人际交往在本质上是一个社会交换的过程。 （四）情境控制原则 人们倾向于在明确的、能自我控制的情境中交往。 三.人际关系的建立与维护 ㈠良好人际关系的建立 1.建立良好的第一印象 2.主动交往 3.移情(站在他人角度来理解他人） 4.合理对待批评。 ㈡良好人际关系的维护 1.避免争论 2.维护他人自尊 3.勇于承认自己的错误 4.学会批评 1.“三个和尚没水喝”是下列哪种群体影响个体心理的典型表现 A社会助长 B社会堕化 C从众 D 群体极化 2.在大学中下列哪种学生群体主要属于非正式群体 A学术沙龙 B 班集体 C 学生会 D 校、院文艺宣传队 3.有时，一起参加活动的人较多时，