家具、橱柜、衣柜招标文件.docVIP

（正本） 公司名称： 联 系 人： 联系电话： 售前服务承诺 我方为客户营造一个惬意、合适的办公气氛，我方将有专业人士提供专业的意见，为客户最大节省成本，提高采购性价比。我方提供以下售前服务： 专业销售人员介绍产品 产品展示/示范工程观摩 现场测量服务及设计 免费电脑辅助图设计、专业设计（平面三维立体）产品模拟示范 产品的定制服务 技术精湛的安装人员 市区内免费送货 XX家具有限公司 售后服务承诺书 自验收合格之日起，提供3年免费保用服务，在保用期内，我公司对家具机件及制造方面的问题提供保用及免费维修服务。购置XX公司货品之3年保用期内，发现任何故障，以致在实质上影响了货品的正常使用，并于保用期3年内可获XX公司免费上门维修服务。对客户因使用不当而造成的家具或零配件损坏，简单的进行免费维修，严重的酌情收取维修或更换的材料成本费用。 2、在保用期内，可根据甲方要求，以成本价格全部或部分为甲方配置新家具或以旧换新。 3、以我公司为主体，专门成立贵单位办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，产品使用初期，我方派人进行服务指导，解释产品的使用功能及保养细则，在收到甲方有关售后服务的要求、电话或传真后，安排专人2小时内赶到故障现场进行处理并尽快解决问题若问题严重无法短时间解决的，我公司免费提供相同