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MIS系统目标功能模式 数据仓库架构 数据仓库以及建立在数据仓库基础之上的OLAP和数据挖掘应用是满足现代商业银行管理信息系统很好的技术解决方案。所以，在我们逐一讨论银行管理信息系统和分析型客户关系管理系统之前，首先让我们了解一下数据仓库的一般架构，如下图所示： 图 1 数据仓库一般架构源系统 数据源指存储从OLTP（联机事务处理）系统来的事务数据的数据存储库。数据源可能包括综合业务系统、信贷管理系统、网银系统、龙卡交换中心、个人信贷信息系统等作业系统以及外部数据源。 这些数据源必然包含不同的语义定义和格式。在某些情况下，在不同的系统之间会出现冗余的数据，这些信息的共享和协调并没有被合理的配置。正是因为这个原因，某一个可以为银行各个部门以及其它信息用户提供一致的、无冗余的、可靠的集中化的信息基础架构将给某银行带来增值利益。 数据源代表了运营和事务处理（OLTP）业务应用所搜集和存储的数据。数据仓库一般从一个单一的数据源开始，或者从能满足初始报表和分析需求的最少的数据源开始，然后在数据仓库的整个生命周期内扩展到一个互动式的情况以包含更多的数据源和外部系统（如有必要）。 ETL 抽取 转换 加载 ETL元数据 数据源和ODS数据之间的映射关系 ETL过程描述参数（包括抽取、清洗、衍生、汇总、变形的逻辑） 数据加载计划 数据加载纪录（如日志、时间标签等） 操作数据存储（ODS） ODS