毕业论文（参考）关于中小型企业销售人员流失及对策分析.docVIP

关于中小型企业销售人员流失及对策分析 ———以众事达（福州）信息技术有限公司为例 内容摘要：人力资源是现代经济发展的首要资源。在经济全球化的进程中，谁拥有了高素质的人才，充分发挥了人才的作用，谁就能把握企业发展的主动权。正常合理的销售人员流动不管对社会还是对众事达自身都有利于资源的优化配置，提高效率；但频繁的非正常的人员流动，会对社会经济特别是对众事达带来很大负面影响。众事达是小型企业，抗风险能力差，销售人才的流失，甚至会造成企业破产。因此对众事达来说，如何选好、用好、留住人才非常重要。销售人员的流失已成了众事达最头痛的问题，是什么原因造成销售人员跳槽如此频繁？从员工角度出发，人才流动是人才个体追求其工作状态效用最大化的理性决策；从公司角度出发，销售人员频繁流动正是公司应进行优化改革的信号。众事达近几年发展较快，但历史不长，而且社会各方面的政策、经济环境并不十分完善，而众事达本身在企业观念、经营管理中存在的种种问题，是导致销售人员流失的主要原因。 关键字：销售人员流失、存在的问题、影响因素、 一、背景简介及问题的提出 （一）选题背景 销售人员是指在各类工商业和产品流通行业从事市场调查、市场预测、商品市场开发、商品市场策划、市场销售以及与商品销售有关的业务活动人员。销售岗位在企业的生产和经营中占有重要地位。用马克思主义再生产理论来分析，它联结着企业的生产和消费，虽然