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何時要用SWOT分析 SWOT是一种分析手法 制定公司发展战略 竞争对手分析 市场定位 个人生涯规划 优势与劣势(SW)分析 內部优势和劣势是指那些组织通常能够控制的內部因素。诸如组织的使命、财务资源、技术资源、研究发展能力、组织文化、人力资源、产品特色、行销资源等等。 做优劣势分析時必須从整个价值链的每个环节上上，将企业与竞争对手做詳細的对比 优势： 市场营销的资深阅历。 一种创新的产品或服务。 营业场所。 质量工序与品质程序。 其他能对产品与服务产 生增值效应的方面。 劣势： 缺乏市场营销经验。 产品或服务同质化。 营业场所。 劣质产品或服务。 不良的声誉 机会与威胁(OT)分析 外部机会和威胁是指那些组织通常无法控制的 外部因素 包括竞争、政治经济、法律、社会、文化、 科技、实体和人口环境等等 這些外部因素通常是组织无法加以控制的， 但却对组织的营运有重大的影响 2种常用分析法 机会： 日益新兴的市场，如互联网。 兼并、合资、战略联盟。 进入细分市场获取更多盈利。 新兴的国际市场。 竞争对手退出的市场。 威胁： 竞争对手进入本地市场。 价格战。 竞争对手研发出创性的产品或服务。 竞争对手拥有更好的分销渠道。 政府对你的产品或服务开始征税。 机会-优势(OS)策略 状态：外部有机会，公司有优势。? （任何公司都希望自己处于这种状态.）? 策略：充分发挥公司內部优势，抓住机遇。 举例：INTERNET時代，资讯服务业务是一個机遇， 联想发挥大规模产品销售和客戶群广的优势，采取捆绑 FM365的措施，一方面促进原有业务的成長，同時进入 到资讯服务业务领域。一箭双雕。 机会-优势(OS)策略 状态：存在一些外部机会，但公司有一些內部的劣势妨礙著它利用這些外部机会。? 策略：利用外部資源來弥补公司內部劣势。? 举例：联想资讯服务要提供财经、教育服務，但是联想自身沒有优势，于是利用贏時通、新東方和北大附中的资源，采取资本运作手段，从而弥补了自己的劣势。? 威胁-劣势(TW)策略 状态：外部有威胁，公司有优势。? 策略：利用公司的优势回避或减轻外部威胁的影响，最終将威胁转化为机遇。? 举例：90年代初用戶青睐国外品牌，联想发挥本土化和成本低的优势，采取彻底分销，細分產品（E、G、P系列机型），四次降价等措施，96年获得市場份額第一，国产品牌超越国外品牌。 威胁-劣势(TW)策略 状态：外部有威胁，公司有劣势。? 策略：減少內部劣势同時回避外部环境威胁，即不正面迎接威胁，最終置之死地而後生。? 举例：商务通在掌上电脑低端市场上优势明显，联想在品牌和市场份额上都有劣势，联想先避开对手热销的低档产品，从中高端产品（WINCE）切入（获利），然后再进入低端市场（借用联想品牌优势，价格持平，抢占市场份额） 策略选择比较 WT对策是一种最为悲观的对策，是处在最困难的情況下不得不采取的对策 WO对策和ST对策是一种苦乐参半的对策，是处在一般情況下采取的对策 SO对策是一种最理想的对策，是处在最为顺畅的情況下十分乐于采取的对策 成功应用SWOT分析法的简单规则 进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识。 进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景。 进行SWOT分析的时候必须考虑全面。 进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手。 保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。 SWOT分析法因人而异。 我的SWOT分析 优势(S)： 1、高学历 2、人际关系良好 3、能独立自主 4、正确价值观与人生观 5、有专业知识 劣势(W) 1、过于理想化 2、主观意识过强 3、眼高手低 4、对某些工作存有偏见 5、没有工作经验 我的SWOT分析 机会(O) 1、就业市场越来越倾向高学历者 2、现在高科技就业市场蓬勃发展，高级人才却不足 威胁(T) 1、无法屈就低职位、低薪水 2、所学专业与热门产业不符 3、热门产业竞争激励 4、金融危机到来，公司倒闭、人员下岗、职位变少，求职压力加大。 细分变量 细分市场 时机 日常消费、节假日消费、聚会消费 利益诉求 质量、经济、服务、舒适、耐用 使用者 非使用者、曾经使用者、潜在使用者、初次使用者、经常使用者 使用率（数量） 少量使用者、中量使用者、大量使用者 忠诚度 坚定品牌忠诚者、有限品牌忠诚者、游移的忠诚者、非忠诚者 态度 热爱的、肯定的、不感兴趣的、否定的、敌对的 行为细分 案例：市场细分的王者—— 宝洁（PG）公司制胜之路 提及市场细分，不能不说宝洁公司。宝洁的市场细分是当今企业最成功的，以其在中国的洗发市场为例，它先后推出了