企业的责任: 必须守法经营、公平竞争、诚信守约,承担社会责任,讲求社会效益。 1、公司经营的直接目的 2013年中国最有价值品牌排行榜 2004年4月7日中午,IBM 网站上发布一则消息:阿帕奇 USB 2.0“康宝”仅售一元钱,而这款产品市价接近1,500 元. 这则由于公司内部的失误而错发的信息虽然只出现了不到一个小时,IBM 仍收到了大量订单。 就在许多订购者对 IBM 履行订单不抱希望的时候,4月12日,IBM中国网站在新闻栏中发表了一份简短的声明,承诺兑现所有的订单。 “一元康宝”事件让IBM损失了约30万美元,但IBM 大中华区企业策划传播部总监周忆女士认为很值得,“IBM 承诺的东西就要兑现,缔造品牌的关键就是诚信。在权衡经济利益和品牌利益的时候,我们选择了后者。” “南京冠生园”事件 南京冠生园是上海冠生园的分店,由“月饼大王”冼冠生于1918年创办 ,经营月饼、茶点等。其首创的广式“凤梨月饼”,多年来销售长盛不衰,素有“皇家月饼”之称。每逢中秋佳节,人们总以能品尝到冠生园月饼而自豪。改革开放后,南京冠生园的生产、销售更是一路看好,产品供不应求。据工人们讲,厂里最忙时,连送货车都来不及送货,为满足供应点的需求,常常都是派人打“的士”送货 。 2001年9月,“南京冠生园用霉变及退回馅料生产月饼”的消息被央视曝光,之后,其市场销售急剧萎缩。次年3月,便宣告破产,被称为国内“失信破产第一案”。 * 兼并 (1) 含义 :优并劣——是指两家公司合并为一家公司的经济现象,其中的收购方吸收被收购方的全部资产和负债,承担其业务,而被收购方则不再存在。 (2 )意义 ①经营管理好、经济效益好的优势企业,兼并那些相对劣势的企业,可以扩大优势企业的规模,增强优势企业的实力。(对企业有益) ②兼并还可以实现以优带劣的调整,把劣势转化为优势,提高企业和整个社会资源利用效率,有利于促进国家经济的发展。所以,人们常常把兼并的这一积极效果比喻为1+12。 (对国家和社会有利) 是否任何兼并都有利于企业的发展? 答:并非任何兼并都有利于企业的发展。 第一,假如优势企业在市场竞争中遵循市场原则,收购、兼并其他企业,可以扩大规模,增强优势企业的实力,提高产品的市场占有率,使自己在激烈的市场竞争中处于有利地位。这样的兼并是有利的。 第二,通过收购、兼并后,企业规模大了,同时加强和改进管理,使企业的各种要素科学配置,使之发挥更大的的作用,兼并才有利于企业的发展。 第三,假如不顾市场实际和自身条件,片面求“大”,会使企业背上沉重的包袱而不利于企业发展;假如管理不善,反面会造成资源的浪费。 (2)意义 ①破产,对于一个企业来说不是什么好事,但它是一种压力,所以有利于强化企业的风险意识,促使企业在破产的压力下改善经营管理,提高企业竞争力。 ②任何一个企业都不希望自己破产,但从整个社会的角度上看,与其让这种落后企业长期亏损,还不如及时淘汰,这有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。 (3)公司要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象--重要因素 正确理解企业的信誉和形象 (1)企业形象的含义:企业形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象,以及所受到的评价和认同。 (2)企业形象和信誉表现在产品和服务的质量上。企业的信誉和形象作为一种无形资产是企业特有的、长期形成的,它渗透在企业经营和管理的每一个环节,并随企业的发展不断延续和更新,最终通过产品和服务在市场上形成本企业的竞争优势。 (3)企业形象和信誉的树立:开展正当竞争,主要依靠提高 质量、改进技术、降低成本、创立名牌等取得竞争的胜 利;反对和抵制假冒伪劣、商业欺诈等不正当竞争行为。 (4)企业形象和信誉的作用:公司是否诚信经营,关系到企 业成败。只有提供优质的产品和服务,树立良好的信誉 和形象,才能使企业立于不败之地;一个企业,如果通 过不正当的手段谋取利益,它一定不会长久,也不会成 功,甚至要受到法律的制裁。 公司经营成功的主要(决定)因素 1、公司要制定正确的经营战略(首要因素) 2、公司要依靠技术进步、科学管理等手段,形成自己的竞争优势 (关键因素) 3、公司要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。(重要因素) 其它因素---(体验即可) 1、建立现代企业制度,实现所有权与经营权的分离。 2、 建立起对经营者的有效监督制约机制;建立健全企业融资市场;进行“强强联合”和企业兼并。 3、优化组织结构,实现生产的集中和优化。 4、加强领导队伍建设,提高决策者的素质等等。 企业兼并 企业破产 企业联合 3、企业经营不善:兼
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