10彭建群—品管圈在医疗质量持续改进中的应用.pptVIP

住院部一病区第1期品管圈成果汇报 品管圈在医疗质量持续改进中的应用 新华康福肾脏病医院住院部一病区 彭建群 汇报大纲 一、环境的演变 二、全面质量管理运作模式 三、为何需要做品管圈 ---品管圈的由来 ---推行品管圈的好处 四、我院品管圈的开展情况及案例分享 医疗行业有哪一件事或真理是 永远不变的？ 质量与安全 2011年十大安全目标 1、确立查对制度，识别患者身份； 2、确立在特殊情况下义务人员之间有效沟通的程 序、步骤； 3、确立手术安全核查制度，防止手术患者，手术 部位及术式发生错误； 4、严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基 本要求； 5、加强特殊药物的管理，提高用药安全； 6、临床“危急值”报告制度； 7、防范和减少患者跌倒/坠床事件发生； 8、防范和减少患者压疮发生； 9、妥善处理医疗安全（不良）事件； 10、鼓励患者参与医疗安全。 2011版医院评审规定 医院管理的趋势 医院发展由规模扩张型转向质量效益型 从粗放的行政管理转向科学的精细化管理