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经营调度部工作流程及相关知识汇总 欢迎来经营调度部布实习及工作的每位朋友。下面介绍一下公司及部门内、办事处的划分，及其相关的工作流程及业务知识，希望对你以后的工作带来一定的辅助作用！ 第一部分：对公司的整体了解 公司简介 山东如意澳泰纺织有限公司（SHANDONG RUYI AOTAI TEXTILE CO., LTD.）坐落于山东德州市临邑县恒源经济开发区，占地65亩，总投资1.7亿元人民币。该生产线拥有代表当今世界最先进水平的美国西点集团球经机、分经机，美国莫里森公司24束束状染色机，比利时必佳乐公司喷气织机、箭杆织机，美国莫里森集团预缩机等200余台高档牛仔布生产设备。 公司拥有雄厚的技术实力和产品设计开发能力。员工700多名，牛仔布生产线主要生产纯棉、弹力、混纺等各种花式的轻、中、重型高档牛仔服装面料，产品有五大系列，几千个品种，年产高档牛仔服装面料1500余万米，产品主要销往孟加拉、香港、韩国、美国、欧洲等国家和地区。 公司奉行“从严求实、至诚至善”的企业精神，以“追求完美、挑战极限”为企业作风，以“奉献精品文化，创造如意人生”为经营理念。以“世界化的视野，国际化的如意”为企业目标定位。公司在运作过程中抓管理、抢市场、增效益，严格按照国际标准组织生产，建立了行之有效的质量监督和质量保证体系。通过不懈努力，公司将发展成为国内大型高档牛仔服装面料生产基地之一。 生产工厂部门结构： 主 辅 料 加 工 过 程 监 督 第二部分：了解经营、了解销售 一、销售部门结构： 内勤（李少艳） （高青松）业务 二、样品流程及相关知识 1、取样流程： 办事处业务员发传真（传真中注明业务员及是否收取样品费、客户要求寄哪种快递等）===》样品室凭传真取样===》尽量当天寄出（若没有布，及时告知业务员）===》第二天上午给各人员发快递单号 2、样卡、样裤制作流程： 样卡（新产品）：成检取样2米用于样卡+3米用于样裤 ①样卡：将4.5米样布分三份（一份留为原布，一份用于酶洗，一份用于漂洗）===》用来酶洗和漂洗的布锁边 ===》酶洗/漂洗 ===》剪布 ===》分样（原布、酶洗、漂洗） ===》粘样卡 ===》贴标签 ===》存/寄 ②样裤：将1.5米样布缝9条样裤 ===》水洗 ===》1洗、2洗、3洗（3份） ===》存/寄（一份寄上海办，一份寄广东办，一份留会议室展览） 3、样品的相关管理制度 (1)所有取样均以书面传真有效，若当时本人未能传真的，可由办事处其他人员代写。 (2)所有取样传真均注明付不付样品费。若收样品费，必须注明单价；若不收样品费，按公司规定，1米以内不收费，样品统计员可直接作摊销，若超过1米但不收样品费的特殊客户（重点客户），必须由业务员写申请，公司领导审批后交相关人员，以便及时做账。 (3)针对客户取样数量过大，速递费过高问题，以下情况，业务员必须 报经总经理批准后，样品室再对外取样发样。 1） 超过50米业务员要求发顺丰的； 2） 样品超过100米的； 3） 走大货合同，但数量太少，不好配货改为发快递的； (4) 若办事处业务员由外加工工厂或客户处调样时，必须传真至公司样品室，以便做帐。传真中注明由哪个公司买进，卖给哪个公司，品种、数量、单价、业务员等相关信息。 (5)关于样品费，原则上要求是客户直接汇至我公司账户，以便查账。若以人名汇至我公司账户，必须写说明传至我公司（说明中注明此人是某某公司的职员，并加盖此公司公章），注明是否开发票，以便我司及时做账。若以办事处人员名义汇至公司，必须写汇款明细传至公司，并注明是否开发票，以便公司内外账目统一，及时核对。 (6)很多客户都要求提前开发票再付样品费，对于这种客户自2009年开始必须由各业务员写保函，注明开发票的客户名称及样品费回收时间，同时让客户签字回传，以便样品统计人员及时跟踪样品费。 (7)各业务员根据各客户样品销售情况，每月与客户结算一次，最晚不得超过三个月结算一次。若三个月仍未收回样品费，均从业务员工资和业务提成中做相应扣除（待样品费回收后再返还），并停发该客户样品。 (8)对于一