80后90后IT技术团队管理分享.pptxVIP

80后90后IT技术团队管理分享——以大有公司为案例成员：黄静、刘岩、杜艳冰、刘飚 文梅、周艳、朱凤兰目录案例说明80后90后IT技术团队员工特点分析80后90后IT技术团队管理面临的挑战总结2013年中美十大科技雇主致谢案例说明公司名称：大有公司主要业务：网络游戏与动漫项目开发设计员工年龄结构：80后+90后 80%存在问题：员工考勤拖沓、工作懈怠、团队内沟通协作困难初次改革措施：加强出勤考核、处罚缺勤员工、保障项目进度初次改革效果：员工抱怨强烈、员工抵触心理严重、骨干员工离职倾向增高二次改革措施：废除出勤考核、项目管理制度和工作时间统一管理的制度启动娱乐化工作方式、启动倡导员工开心工作的快乐教练项目积分奖励和积分物品竞拍兑换制度二次改革效果：员工绩效提升、公司回复活力、企业对人才吸引力增强问题根源：公司之前的激励制度僵硬，没有考虑员工的年龄性格特点和时代差异，缺乏灵活性和人性化。80后90后IT技术团队员工特点分析高学历，知识密集型技术立身人际关系相对简单需要有较高的自由度对职业发展有着较高的期望敏感，流动性大压力大，工作琐碎技术管理一肩挑80后90后IT技术团队管理面临的挑战如何让员工有责任感如何激励员工如何营造和培养一个良好的团队气氛如何做好绩效考核如何做好冲突管理如何做好与8090后员工的沟通挑战一:如何让员工有责任感实行员工负责制(owner制度)，正确配置相对应的owner和member设立协调者岗位让员工参与管理，让员工感觉到责任的成就感管理层以身作则尊重和信任员工（个性,想法,创意,生活方式,家庭背景等）挑战二：如何激励员工随时激励,及时激励,不要错过激励的保鲜期变惩罚为奖励了解员工的预期，使得激励大于预期激励要机会均等,一视同仁,要形成制度与考核结合，形成可量化的激励单位适当的进行批评,把握适当的批评环境和对象奖金,加薪，晋升，员工持股等注重企业文化建设和已企业文化为基础的精神激励挑战三:营造一个良好的团队气氛营造舒适的工作环境弹性工作制、进度工作制或者SOHO工作制制定恰当的升迁路线提供充沛的培训机会，学习机会和转岗机会制定一个共同的团队目标和事业理想设置适当的心理咨询和指导岗位挑战四：如何做好绩效考核将绩效考核作为企业价值观的风向标综合考虑客观数据和主管感受的权重坚持公正公平公开原则，建立申诉通道分层独立考核(考核项目，考核团队，考核个人)激励叠加坚持横向和纵向考核，横向激励员工绩效，纵向激励员工的进步趋势末位淘汰挑战五：如何做好冲突管理相信冲突是必然的克制，减少管理者与员工之间的冲突谨慎介入员工之间的冲突制定规则（明确工作范围，明确沟通频率，明确冲突底线，明确体面的退出机制）严禁肢体冲突恰当的处理和控制团队间冲突挑战六：如何有效的同8090后沟通沟通要具有前瞻性，引导性，清晰性和及时性沟通的方式要真诚坦荡，开诚布公，避免含沙射影，指桑骂槐，避免矛盾升级和加剧。控制说话的欲望，尝试学会聆听员工的发言和反馈。不要说超过自己权限和能力范围的话，不要过多发表工作之外的评价，不要在公开或者私下场合议论员工的私事，不要嘲笑员工，言简意赅不要陷入苦口婆心的心理圈套。尝试适当的铺垫，并放低自己的姿态因人而异，主动沟通，并减少沟通对员工的干扰。总结：8090后IT技术团队管理要点管理者要用于承担责任，以身作则公平公正公开尊重每一个人提高员工参与度，让员工负责随时激励提纲挈领，要事优先，管理优先培养人才，创造机会技术和管理一肩挑保持危机感，持续学习顺势而为Goole数据中心IT人所面对的……Google办公环境2013美国十佳科技雇主1、FaceBook 员工反馈：优秀的工作坏境、出色的同事。而且，我也十分享受在公司的用餐时间。在这里，你永远处于不断的学习状态中，这将有助于你扩大自己的知识面。工程师在这里永远被排在最重要的位置，且极受尊重。在Facebook内部，公司会一直鼓励创新，并要求员工敢于挑战权威。在公司里，我就经常被周围高我一等的同事所质疑，但我担心的只是可能再也找不到一 个类似这样的工作环境了。2013美国十佳科技雇主2、Guidewire 员工反馈：优秀的公司确保我们可以共同成长，并发挥出自己的最大潜力。成为一名Guidewire员工是一件无比美妙的事情，我已经在这间公司待了超过一年时间，但公司却依旧可以在许多方面给我带来出色的体验。这儿的工作实在是太有趣了，以至于我有时甚至都无法完全停下，并回到我的个人生活中。2013美国十佳科技雇主3、RiverbedTechnolog 员工反馈：在这儿，你将拥有足够的空间放手去展开自己的工作，公司十分信赖自己的员工。在这儿工作能帮助员工在生活和工作之间找到一个平衡点，RiverbedTechnolog拥有着十分出色的公司文化。如果你希望成为一个系统层面的开发工程师的