社会调查——关于中国快递业行业发展趋势.docVIP

成都理工大学 · 核技术与自动化工程学院 CDUT Nuclear Technology and Automatic engineering college 2011下半学期形式与政策结业论文 社会调查——关于中国快递业行业发展趋势 专 业 工 业 设 计 课 程 名 称 形 势 与 政 策 学 生 姓 名 学 号 任 课 老 师 完成 时 间 2012年2月6日 考 核 成 绩  序 言 2011年，在网购成倍增长的前提下，快递业也得到飞速发展。在快递行业高速发展的同时，快递企业也面临着人力、物流运输成本过高，并存在快件爆仓、暴力分拣等诸多问题。但2011年《邮政业“十二五”规划》、《快递业务操作指导规范》等相继出台，使得2012年快递业的发展被业界寄予厚望。 日前国有、民营、外资快递企业在业务结构中各具优势。2006年国有快递企业的国内异地快递业务收入占该板块快递业务总份64.1%，其份额明显高于其他类型的快递企业。同期，民营快递企业的国内同城快递业务收入迅速增长，较2005年实现了54.4%的增幅，同城快递业务份额提升了6.8个百分点。在国际快递业务方面，2006年外资企业占该板块业务总收入60.1%。 　　国家邮政局政策法规司司长达瓦表示，快递服务是服务业的重要组成部分，是一个发展前景十分广阔的朝阳产业。快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥了积极作用，其重要性日益为人们所认识。快递服务不仅在企业数量、市场规模、技术水平、从业人员等方面得到了迅速发展，还与信息技术和互联网发展紧密结合，成为电子商务实现实物配送的主要途径。中国的快递服务业发展正处在崛起之中。 　　达瓦指出，今后政府部门和邮政业从业主体都应当站在行业发展的战略高度上，遵循行业发展的客观规律，从科学发展的层面看远的、想新的、做实的，统筹行业发展的社会效益与经济效益，实现快递服务业的全面协调可持续发展。 　  社会调查——关于中国快递业行业发展趋势 学生：丁飞鸿 学号：200806060121 院系：核技术与自动化工程学院 专业：工业设计 【摘 要】 新年伊始，在即将过去的2011年，中国的电商业经历了大起大落的一年，淘宝伤城、电商骗局、团购过冬等等消极讯息传递着中国电商动荡不安的现状。作为电商重要组成部分的快递业，前进之路也是坎坷曲折。爆仓事件频传，快递涨价热潮轰烈上演。然而，即使两者发展磨难重重，也难掩其规模不断膨胀之势。 　　2012年，中国快递业即将进入全新的纪元。随着我国综合国力的不断提升，信息化、国际化的发展提供巨大的市场契机，2012年快递业将会保持高速的增长态势。国家邮政局最近紧锣密鼓进行的受理外资准入工作，预示着2012年国有、民营、外资企业全面竞争的时代到来。我国快递业经过20多年以来的发展，前进道路上虽有无限希望，却也充满深刻的隐患。 一、快递与电商发展的不平衡。快递业的发展与电商前景休戚相关，但是物流配送的滞后严重制约电商的状况越来越显著。电商在国内尚属新兴行业，没有过多的政策措施制约，发展环境相对宽松；而民营快递业发轫于国企的夹缝之中，受制于政策的不确定性，发展壮大的道路上可谓困难重重。要“做中国的联邦快递”的宅急送，口号喊到如今，也没有一架自己的飞机，而联邦快递的机队则近700架。 　　二、快递行业间的恶性竞争。目前我国快递企业上万家，除邮政、四通一达等等网点分布比较广泛的企业之外，实力规模相对较弱的快递物流公司数不胜数。为求生存，往往选择打价格战这一方式，通过压低运价来获取更多的订单。资金无法满足设施改善、服务标准等要求，逐渐陷入恶性循环。 　　三、网店对快递企业的挤压。有如淘宝众多的小卖家生意，自身盈利空间本就狭窄，因为商品与运费的相互捆绑，导致绝大部分的卖家靠挣取运费差价生存。国内许多大型电商网站往往都有自己合作的快递公司，其中的一些标准、要求限制也就意味着排他性，快递企业的实力、服务水平参差不齐，构建大网络大物流的目标就会越远。 　　四、快递涨价服务不涨。旺季提价似乎成了快递业不成文的规定，今年继国庆前后的涨价潮之后，“双十一”“双十二”又迎来新一轮的的热潮。临近年末，货件井喷式的增加导致营运压力变大，而节日间工人工资的提高、快递人员难聘等一系列矛盾激化，涨价也在所难免。为提高实际收益而涨价致使商家与消费者怨声连连，但快递服务没有及时提高，遭投诉后订单量下降，可谓得不偿失。 　　五、电商自建物流前途渺茫。自建物流是2011年电商流行的趋势，